灯具发错了已经安装（安装好的灯具掉下来可能出现的原因是）

摘要： 本文目录一览：1、客户买的灯已经安装了客户要求退货退款，可以不退吗2、...

本文目录一览：

• 1、客户买的灯已经安装了客户要求退货退款，可以不退吗
• 2、我才买的新灯具装上去以后发现不满意能不能
• 3、安装过得灯具能跟卖方调换吗？
• 4、灯具买件家已经安装没完全安装完可以拒绝退货吗
• 5、客户买的灯已经安装了客户要求退货退款，可以不退吗？

客户买的灯已经安装了客户要求退货退款，可以不退吗

建议直接联系客户沟通协调，已经使用过的商品并影响二次销售，暂不支持退货退款；

但为了不影响评价以及后续的销售，客户一定要退的话，可以让买家承担折旧费以及运费处理；

包邮商品无理由退货：由买家承担退回运费；

不包邮商品无理由退货：由买家承担寄出+退回的运费；

商品质量问题退货：所有费用应由卖家承担；

如果商品已投保运费险，退货退款成功后的72小时内系统自动按比例理赔运费。

我才买的新灯具装上去以后发现不满意能不能

已经拆包装了，不能退的，你想一想，如果店家给你退货，他以后把这个使用过的灯具照原价卖给谁去？打折卖给人家，损失你会贴差价吗？

安装过得灯具能跟卖方调换吗？

具体情况具体而定。

一、如是灯具质量问题，7天内是可以要求调换货的。

二、在不影响二次销售的情况下，一般是可以调换货的。所谓不影响二次销售，首先就是包装要完好无损，其次灯体没有任何划伤，接线处没有大面积剪段情况，时效7天内。

具体的实际情况也不是千篇一律，有的店家好说话，就算有点小问题，他们也可以自己解决，会同意调换。有的店家，货一出手，就不允许调货、换货。

所以在购买之前一定要咨询好店家三包服务的原则，避免不必要的麻烦。

希望可以帮到您。

灯具买件家已经安装没完全安装完可以拒绝退货吗

看你是什么店铺，是淘宝的话估计要你退吧，如果不是淘宝是工程的话一般不退，因为是他自己数量估多，可以留着后续售后用的

客户买的灯已经安装了客户要求退货退款，可以不退吗？

可以退货，根据《消费者权益保护法》的第24、25条、第56对退货有明确规定。第24条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。第25条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。第56条对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行。法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照