本文目录一览:
- 1、24小时电力维修电话
- 2、电力维修电话是什么?
- 3、电力部门有没有规定电力故障抢修应该在多少时间内修复通电?
- 4、维修电路是24小时的吗
- 5、供电局是24小时抢修电路的吗
- 6、高压电塔电压那么高,电力工人在上面维修时是不是需要断电?
24小时电力维修电话
以北海市为例,24小时电力维修电话是95598。
“95598”功能主要有:电量电费查询、业务办理及咨询、停电信息查询、故障报修、电费卡充值及查询、受理客户投诉、举报与建议等服务。
95598供电服务热线为用户提供24小时不间断的、全方位、一站式服务,您可以随时随地与我们直接联系,轻松享受优质的电力服务。
故障报修注意事项:
电力故障分为:高压电力设备故障、低压线路故障、低压开关故障、供电设备异常情况、计量表计故障、客户内部故障等。拨打95598按“3”号键进入故障报修,请尽可能详细描述报修的故障现象以帮助客服正确判断故障类型。
特别是请将故障点附近明显的参照物告诉客服,可以帮助维修人员更快抵达故障现场,并留下具体的联系人姓名、详细的联系方式以便客服及时联系到故障报修人。
以上内容参考北海市人民政府-“95598”供电服务热线使用指南
电力维修电话是什么?
95598 全国电力抢修热线,拨通后话务员会给您最近的抢修队电话,
95598是电力系统的服务热线,属于呼叫中心的一种。您需要了解电费电量、停电情况、欠费提醒、故障报修、举报投诉、电费扣款信息、电力宣传等信息时,可以拨打95598订阅免费短信提醒服务。
拨打95598的费用,是按照市话标准收取。
扩展资料:
维修电力设备是的安全措施如下:
1. 严格贯彻执行《煤矿安全规程》电力部分的规定。
2. 所有的机电工都必须经过严格的技术培训和安全培训,合格后持证上岗,无证人员严禁上岗。
3. 机电工要随身携带完好的电力工具和仪表,电压等级符合要求。
4. 每班工作前都必须认真听取前一班对各设备的运行情况的汇报,了解掌握工作面所有设备的现有状态。
5. 维修电力设备时必须佩戴绝缘保护用具,严格执行停送电制度,停送电要有专人负责,检修开关所控制设备时,此开关要停电并悬挂“有人工作,不准送电”牌,并有专人看管,严格执行矿井下停送电管理规定。只有在周围20米范围以内的瓦斯浓度低于1%时,才准打开电力设备,并且在切断电后用同等级电笔测试,确认无误后,进行放电,而后才可进行全面的维修,维修完确实无误后,才可送电。
6. 严禁带电移动、拆接、搬迁和检修电力设备及线路。
7. 所有电缆不准有明火接头、破口、漏电现象,电缆如出现破口,应采用与热补有同等效能的冷补后,才允许送电。
8. 所有电力设备严禁明火操作,电力设备检修时,对防爆面要妥善保护,不得砸坏,保证防爆面的光洁度和防爆性能,并涂防锈漆油或凡士林油,要适量均匀。
9. 检修控制合时,所控制的开关必须打到“断”的位置,机组断开隔离刀闸手把,并摘掉离合器。
10. 在对机组检修时,机组内部电控组件,需专人检查,严禁随便打开电控箱。
11. 对机组试验时,在机组的控制面板处,机组的前后截割电机方向机头、机尾各站一人进行开机、停机的操作,试验前,要首先对机组周围进行安全检查,确认无误后,方可进行操作。
12. 在对机组电源系统检修时,首先把冷却系统的水放完,方可进行检修,以免冷却水流入电力系统。
13. 在检修电力设备时,要同时检查电力设备的完好和隔爆性能,做到每台设备达到完好标准和防爆要求。
14. 任何一种继电保护装置失灵时,电力设备不得投入运行。
15. 所有电力设备都必须满足防爆要求,并达到完好标准后,方可投入运行
16. 在控制台移动时,要及时打好接地板,接好接地线,接地板电阻值必须符合煤矿安全规程的规定,挂好盘好电缆、水线,现场保持整洁。
17. 需要更换电缆或重新做电缆头时,首先要停电并且闭锁开关必须对所更换的,电缆进行绝缘摇测,在做头完毕后,检查电缆的接线绝缘阻值,必须达到煤矿机电完好标准。
18. 对移动电缆每日进行一次摇测,电机每周摇测一次,固定电缆及开关要求每半月进行一次绝缘的摇测,并记录在案。
19. 电缆的接线符合完好标准,同时屏蔽线要可靠接地,决不允许接线松动,发热和损坏芯线,接线柱损坏要及时更换,接线完毕检查确认无误后才可运行。
20. 电缆的敷设和吊挂,要执行煤矿井下电力安全规程的规定,电缆吊挂要整齐,严禁用铁丝吊挂、吊挂间距不得大于3米。
21. 拆接移动电缆时,要先停止连接电力设备的电源,电缆头要保护好,严防进水、受潮或在水中浸泡。
22. 每更换一次电缆、开关、电机都要注意校对相应供电线路的相序,要检查电机的转向。
23. 电缆连接器的高度应略高于电缆的高度,以免电缆上的水滴沿电缆渗入连接器。
24. 照明不得无故缺少和随意取下,不得任意移动和临时吊挂,照明系统完全接好后方可送电,照明灯发生故障应及时更换,不得将故障的照明灯继续连在系统中,不得带电拆装照明灯及接线。
25. 操作6KV机构及3.3KV机构必须穿合格的绝缘胶鞋,戴绝缘手套,并有专人监护。
26. 检修电力设备至少必须两人以上,一人操作,一人监护。停送电严格执行矿《井下听送电管理规定》。
电力部门有没有规定电力故障抢修应该在多少时间内修复通电?
根据国家相关法律法规和企业制度,城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间4小时,农村地区5小时。电力部门并没有明文规定故障抢修时间。很可能现在归避高温作业,如果你对维修人员工作不满意可以打95598投诉。95598受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见。
国家电网公司员工服务“十个不准”:
1.不准违规停电、无故拖延送电。
2.不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。
3.不准为客户指定设计、施工、供货单位。
4.不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返。
5.不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户。
6.不准对外泄露客户个人信息及商业秘密。
7.不准工作时间饮酒及酒后上岗。
8.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事。
9.不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。
10.不准利用岗位与工作之便谋取不正当利益。
国家电网公司供电服务“十项承诺”:
1.城市地区:供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率96%;农村地区:供电可靠率不低于99.5%,居民客户端电压合格率94%。
2.提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。
3.供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。
对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书,费用结清后24小时内恢复供电。
4.严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。
5.供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过7个工作日,高压单电源客户不超过15个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日。
6.装表接电期限:受电工程检验合格并办结相关手续后,居民客户3个工作日内送电,非居民客户5个工作日内送电。
7.受理客户计费电能表校验申请后,5个工作日内出具检测结果。
客户提出抄表数据异常后,7个工作日内核实并答复。
8.当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。
9.供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
10.受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见。
维修电路是24小时的吗
你好!你是指供电线路吗?这个是24小时抢修服务,出现故障的话立即拨打供电抢修电话报修。
供电局是24小时抢修电路的吗
供电所提供24小时电力故障报修服务。但是工作人员是轮班的。国家电网公司承诺提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。
供电公司是指将电能通过输配电装置安全、可靠、连续、合格的销售给广大电力客户,满足广大客户经济建设和生活用电的需要。由供电局或电业局改制为供电公司,要将行政管理职能移交经贸委。
《中华人民共和国民法典》
第六百五十三条
因自然灾害等原因断电,供电人应当按照国家有关规定及时抢修;未及时抢修,造成用电人损失的,应当承担赔偿责任。第六百五十二条
供电人因供电设施计划检修、临时检修、依法限电或者用电人违法用电等原因,需要中断供电时,应当按照国家有关规定事先通知用电人;未事先通知用电人中断供电,造成用电人损失的,应当承担赔偿责任。
高压电塔电压那么高,电力工人在上面维修时是不是需要断电?
电力工人在进行电力维修时,并不能够停电。
由于高压电非常危险,这使得我们一旦触碰到高压电设备,必定会给我们的身体带来极大的伤害,甚至有可能会丢掉性命,然而电力工人在进行电力维修时,却并不会做出停电的准备。
一、电力工人在进行电力维修时,并不会做出停电的准备。
很多人觉得电力工人在维修高压电设备时,并不会遇到危险,因为工人维修高压电的时候,就会进行停电准备。然而实际上,电力公司并不会选择停电,因为一旦做出停电的决定,那么必然会给地方上的经济带来极大的影响和伤害,甚至有可能会导致地方秩序陷入瘫痪的局面。
二、电力工人维修电力时不会停电,是因为电力工人会穿戴特殊的工作服。
虽然我们平常看到的电力工人穿戴的衣服非常普通,但实际上,这些电力工人穿戴的工作服。都进行过特殊的设计,因此这些电力工人在穿戴工作服进行工作的时候,并不需要担心高压电会伤害到自己。只要这些电力工人能够服从电力公司的安排以及相关规定,那么就能够保证自己的安全不受到任何威胁。
三、电力工人进行维修时不会停电,是因为重要部门不能够缺少电力供应。
要知道我们的生活环境之所以能够变得如此稳定,就是因为一些重要部门能够稳定的运转,而这些重要部门一旦遭遇了停电的情况,那么必然会给重要部门带来极大的损失,甚至有可能会损害民众的利益。正是由于这样的原因,就算维修电力的时候会存在着一定的风险,电力工人在进行维修的时候也不能够进行停电处理,因为一旦选择停电的话,带来的损失绝对达到了难以估计的水平。
还没有评论,来说两句吧...