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格力空调风管机质保时间(格力空调风管机售后保修几年)

admin 2023-01-08 381 抢沙发
格力空调风管机质保时间(格力空调风管机售后保修几年)摘要: 本文目录一览:1、格力空调保修期几年?2、格力空调保修期多久的时间?...

本文目录一览:

格力空调保修期几年?

3月6日,格力电器发布公告,宣布对2021年3月1日起销售的家用空调实行“十年包修政策”,从更大程度上保障消费者利益。这是迄今为止中国家用空调行业承诺的最长包修期,也是自2005年格力率先在行业推出"家用空调6年免费包修"政策以来对服务品质的再升级。

据了解,此次政策服务范围涵盖了所有制冷量小于或等于14000W的分体挂壁式家用空调和分体立柜式家用空调,消费者只需凭借购买凭证即可享受长达10年的免费包修服务。

消费者至上,以高品质服务助力美好生活

去年,《家用电器安全使用年限》系列标准颁布,明确家用空调安全使用年限为10年,而格力电器“十年包修政策”的推出,则意味着一台空调从购买到“退役”的整个“生命周期”都有了全面的售后服务保障,可谓是“一次购买,终生无忧”。

众所周知,空调是安装属性极强的大宗产品,对后期的保养维护有着较高要求。而伴随着消费市场的不断扩大,市面上空调产品五花八门,产品质量和售后服务水平参差不齐,对消费者的切身权益造成了一定损害。格力电器提出“十年包修”,既是对消费者权益的高度负责,也是对自身产品的高度自信,更是对空调行业升级服务、提升品质的有力引领。

值得注意的是,格力公告中的“包修”和“保修”是完全不同的两个概念,部分厂商提出的“保修”实际上还要收取相应的费用,而格力的“包修”则是对消费者完全免费,足以看出品牌的诚意和决心。

从买产品到买体验、买服务,人们的消费理念和消费习惯正发生着深刻变化。董明珠多次强调:“企业要为人们的美好生活服务,格力的产品和服务都要高于行业和国家标准。”2005年,格力在行业内率先提出“家用空调6年免费包修”服务,为消费者解决后顾之忧;2014年,格力将“6年免费包修”延伸至中央空调领域,让服务体验再度升级;现如今十年包修政策的出台,再次展现了格力作为龙头企业的责任与担当。

格力空调保修期多久的时间?

1年。按照国家规定,空调整机的保修期为1年,压缩机、温控器、风扇电机等主要部件的保修期为3年,各个品牌承诺的保修期可高于国家标准,但承诺要兑现。如果商家的规定低于这个标准,那就侵犯了消费者权益,如果在保修期出现故障,可以送到当地的维修点进行维修的。空调使用注意事项空调器室外散热器上积灰太多会使效率下降,应定期检查和清扫室外散热器(在停电后进行,可用压缩空气吹净)。分体式空调器室外机组不可用棍棒类物体插入,否则风扇将被卡住或损坏,当感到空调器使用不理想时应查阅使用说明书,分析是否因使用不当而引起,查明原因后进行纠正。发现故障后不能自行处理时,可找原安装部门的专业维修技工解决,或与该品牌公司当地服务人员联系,不可自行修理或找非专业人员检修。

格力空调的保修期是几年?

您好,格力空调保质期:整机保修6年。

商用机整机保修18个月,或者自机组进场验收之日起计算,整保包修21个月,以先到期为准。

格力空调产品保修政策详细说明:

1、2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机保修政策为整机保修六年。2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机保修六年。

2、2005年1月1日之前所购买的家用空调器的保修政策:按其当年的保修规定执行。

3、格力电器商用空调产品保修期自机组调试验收合格之日起计算,整机保修18个月,或者自机组进场验收之日起计算,整机保修21个月,以先到期为准。

以下情况之一的不属于保修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无保修凭证及有效发票或有效购买凭证的;

4、有效凭证、保修凭证不符或涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过保修期的产品。

7、包换政策。

格力空调几年质保,保什么?

格力空调家用机整机、压缩机保修六年。商用机整机保修一年压缩机保修三年,空调包修、包换、包退。

包修政策:2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。

以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。

非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的。有效凭证、包修凭证不符或涂改的。因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。

处理品、已超过包修期的产品。

三、包换政策;按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机。

按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。

四、包退政策;产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。

扩展资料:

宗旨与体系服务宗旨:

用户满意!

服务理念:用户的每一件小事,都是格力的大事。

请您在邮件中写明以下信息:用户姓名,联系电话,所购机型.安装地址购买商店,安装维修点4.投诉内容或故障现象家用空调服务体系

(一)产品三包政策包修政策2008年度家用空调(制冷量小于或等于1400W)、除湿机包修政策为整机包修六年。

2005年1月1日-2007年12月31日购买的家用空调器整机包修六年。

2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。以下情况之一的不属于包修范围,

特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;有效凭证、包修凭证不符或涂改的;因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;处理品、已超过包修期的产品。包换政策。

你好!请问格力空调风管机FGR7.2Pd/C3Nh-N2(I)的保修期限是多久?

格力空调以前销售的家用空调整机质量问题包修6年。从2021年3月1日起格力家用空调提供10年免费包修服务,包括风管机。

格力空调保修多少年?

格力空调保修6年。格力空调整机可保修6年,6年内如遇人为损坏可请售后人员维修;此外,格力有10天内退换、15天内更换等相关售后维修政策。格力空调置换政策:1.产品售出后15日内,空调主要性能故障导致空调无法正常工作的,可以更换;2.在保修期内,连续两次修理后,主要性能部件不能正常工作。这时候可以换机,重新开始计算保修期。但是空调的更换只能更换部分零件,不能更换整机;3.家用DC变频空调购买后一年内,如果产品质量和性能不合格,用户可以更换同型号空调。

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