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格力空调售后服务价格及收费标准
售后服务:
包修政策
2019年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、移动空调、除湿机整机包修六年。符合以下情况之一的不属于包修范围,服务商可按本手册有关规定实行收费维修:
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
非格力服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
处理品、已超过包修期的产品。
包换政策
按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
收费标准:
费收费按照《包修期外维修收费服务项目指导价》(未含开票税金)执行。
服务商为用户提供包修期外维修的配件,按照《2019年度格力电器家用空调上门服务手册》中查找相对应配件价格;如在《2019年度格力电器家用空调上门服务手册》中无法查找的,在“配件管理系统-配件市场供货价”中查找;
严格按“配件市场供货价”上浮不超过16% 执行收费(含开票税金)。旧配件应留给用户自行处置,不得退回销售公司;如因随意加价导致恶劣后果的,格力总部将严厉考核相关服务商。
费收费按照《包修期外维修收费服务项目指导价》(未含开票税金)执行。
免费安装政策:
免费安装范围
格力电器家用空调,包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。安装须在用户购机之时起24小时内完成。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算,不得向用户收取,但下列情况可与用户协商好后额外收费:
需加长连接管;
超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);
在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的墙洞;
搬拆移位重安装的;
安装铁架等所有材料费。
下列情况实行收费安装:
安装窗式空调器;
移动空调钻排气口洞;
无有效发票或有效购买凭证,又无免费安装凭证、无条形码的。
以上内容参考 百度百科-格力空调
格力空调修理内风机多少钱
内风机一般都是直接更换,价格从几十块到几百块的都有,要看你具体多大型号了,另外更换内风机维修费我记得是150元。
格力空调修理内风机多少钱?
维修一般费用分类有以下几种,根据各地消费水平波动上下: 空调型号为1P、1.5P、2P-2.5P、3P、5P的,收费标准分别为80元、90元、105元、120元、 160元。 以上价格来源于网络,仅供参考。
格力空调售后维修收费标准?
空调维修的收费标准主要是看空调在哪里、哪个部位出现了故障,这个故障需要什么维修工具,以及空调内部有没有零部件需要更换,从而根据这些给你维修价格的定价和收费标准。
1.像一些小修,收费定价会相对少一些,便宜一些,因为一般的小修只是因为空调里的一些小零件坏了,或者空调里的一些噪音等类似的小问题,一般在50到100元左右。
2.中修的收费定在100-300之间,因为中修需要的零件都要换新的。
3.大修的收费在300到1000元之间。这种大修一般是因为空调主机故障,需要更换一些比较大的部件。
空调维护
一般这些空调的零部件价格取决于厂商的定价标准。如果你的空调出了问题,故障在厂家或者销售商的保修期内,你可以去售后服务,打电话让他们帮你修。一般售后会有你购买的记录,同时可以享受空调6年保修。
如果私自移动六年免费保修的空调,那么六年免费维修条件就没有这个权利了。如果你的空调已经过了六年免费保养期,那么你需要自己找空调维修工帮你维修,维修费一般在150元左右。
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