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格力空调售后服务是否有免费清洗空调
格力空调售后服务是没有免费清洗空调的,清洗空调和移机都是要收费的。
格力空调包修政策
1、整机包修一年
2、产品附件包修期:购买产品赠送的附件,包修三个月
3、下列情况不属于包修服务范围,但可实行收费维修
(1)消费者因使用、维护、保管不当及不可抗拒力造成损坏的。
(2)非格力特约服务网点拆动、修理造成损坏的(包括消费者自动拆动、修理)。
(3)无有效凭证及购机凭证型号与修理产品型号不符的。
(4)工厂或经销单位已注明作降价处理的“处理品”、“特价品”以及已超过包修期的产品。
(5)由于电源电压不稳定及超出正常电压范围或电源线路安装不符合国家电气安装要求而造成产品损坏的。
4、包修期界定:以开具发票时间开始进行计算;没有发票的,以出厂日期顺延三个月为包修期起算时间。
格力空调包换政策
包修有效期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修的,可以换机。换机后的三包有效期自换机之日起重新计算
1、产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常使用;
2、主要性能故障连续修理二次,仍不能正常使用的;
3、自用户送修之日起因厂家原因超过30日(国家规定为90天)未能修复的;
4、因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格的产品,费用由修理者承担;
5、对有争议的,经销售公司及办事处售后经理核准的;
6、换货只换主机,其他附件、赠品和包装不在换货范围内
包退政策包修有效期内,符合下列条件,且用户拒绝维修或换机的,可以退机;
1、产品自售出之日起7日内,发生主要性能故障,不能正常使用的;
2、主要性能连续二次以上无法修复,用户坚持退机的;
3、对有争议,情况特殊的,经销售公司及办事处售后经理核准的。
格力空调终身免费清洗卡,有什么用?
没有听说过买空调还要买这个东西的。这肯定又是格力玩什么炒作的花样。格力空调连正常的售后服务都保证不了,搞这个东西无非是要用户多付出(就是免费也是被算在出售价里面了)。
我通过亲身体验,格力电器质量差,服务更差。反正今后我是不会再买格力产品了。
我用过两件格力产品,一台落地电扇,外罩居然用一个一毫米的螺丝螺帽来固定,拆装很不方便,很容易丢失。所有别的产品都有定式的很方便的固定方式,而它不用,非要脑残地“别具一格”。
一台格力空调,室外机居然在机外还拖有一尾巴---普通软电线连着的传感器。这种产品设计说明格力的技术人员和整个技术团队的技术水平是如此之低。我的安装在六楼,不到半年就被老鼠咬断了,不能开机。可气的是报修,维修员一接电话,就告知是老鼠咬断了传感器的线(维修人员居然能准确猜中是老鼠咬断线,可见故障率高得没法说),要我自付200元维修费。第二天投诉到本地市格力分公司(全国数一数二的大城市),答复说是我的自然环境不好造成的故障,确要收费。真不知“环境”在一楼、二楼的买了格力空调的那怎么办。
后来我还把事情的经过通过格力的官方网站向格力总公司报告了,希望能得到总公司的意见。可是总公司的售后服务方面也没有丝毫反馈。
然我用过某品牌的空调,五年后外机风扇坏了,一打电话,立马来给维修,免费调换,没有多话。
格力空调免费清洗吗
格力空调一般每年会举办免费上门保养活动,时间由当地销售公司统一协调安排,活动开始时会在当地主流媒体上刊登活动信息,届时用户可以拨打所在地区售后服务电话进行预约,不在活动期间享受不了免费保养服务的。
格力空调几年清洗一次有免费服务吗
厂家没有免费的清洗服务。
各个地方如果有这种免费清洗服务,那也是空调厂家在当地的签约维修商、经销商自己推出当的活动,跟空调厂家没有关系。
且这种“免费清洗”实际上并不会免费,他们在清洗空调的同时会想尽办法告知你空调存在问题,需要维修或需要增加一些辅助设施,依此来赚钱。
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