格力空调包修说明什么

摘要： 本文目录一览：1、格力空调凭什么保修？2、格力空调几年质保，保什么？...

本文目录一览：

• 1、格力空调凭什么保修？
• 2、格力空调几年质保，保什么？
• 3、格力空调保修期几年
• 4、格力空调是怎么样保修的？保修几年？

格力空调凭什么保修？

格力空调保修政策如下：1、2008年度家用空调（制冷量小于或等于1400W）、除湿机包修政策为整机包修六年；2、2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行；3、2005年1月1日-2007年12月31日购买的家用空调器整机包修六年。在保修期内格力空调产品出现故障，用户须凭产品保修凭证（保修卡、购买凭证、商用空调进场或验收表）保修，如果无保修凭证，无法享受免费包修服务。保修期内的商用空调在正常使用情况下，因机组本身质量问题引起的维修，属免费保修范围。扩展资料一、格力空调包退政策按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。1、产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。2、自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。二、格力空调包换政策按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。1、产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机；2、按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。参考资料来源：

格力空调几年质保，保什么？

格力空调家用机整机、压缩机保修六年。商用机整机保修一年压缩机保修三年，空调包修、包换、包退。

包修政策：2011年度家用空调（制冷量小于或等于14000W）、除湿机包修政策为整机包修六年。2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。

以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。

非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的。有效凭证、包修凭证不符或涂改的。因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。

处理品、已超过包修期的产品。

三、包换政策；按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机。

按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。

四、包退政策；产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。

扩展资料:

宗旨与体系服务宗旨：

用户满意！

服务理念：用户的每一件小事，都是格力的大事。

请您在邮件中写明以下信息：用户姓名，联系电话，所购机型.安装地址购买商店，安装维修点4.投诉内容或故障现象家用空调服务体系

（一）产品三包政策包修政策2008年度家用空调（制冷量小于或等于1400W）、除湿机包修政策为整机包修六年。

2005年1月1日-2007年12月31日购买的家用空调器整机包修六年。

2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行。以下情况之一的不属于包修范围，

特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；有效凭证、包修凭证不符或涂改的；因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；处理品、已超过包修期的产品。包换政策。

格力空调保修期几年

格力空调家用机整机保修六年。商用机整机保修18个月，或者自机组进场验收之日起计算，整保包修21个月，以先到期为准。

格力空调产品保修政策详细说明：

1、2011年度家用空调（制冷量小于或等于14000W）、除湿机包修政策为整机包修六年。2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。

2、2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行。

3、格力电器商用空调产品包修期自机组调试验收合格之日起计算，整机包修18个月，或者自机组进场验收之日起计算，整机包修21个月，以先到期为准。

扩展资料

格力空调不予保修范围

1、 非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

2、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

3、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

4、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

5、 处理品、已超过包修期的产品；

6、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。

参考资料来源：百度百科-格力空调

格力空调是怎么样保修的？保修几年？

一、格力电器对2021年3月1日前大陆（不含港澳台及国外）销售的家用空调整机质量问题包修6年。

二、格力电器对2021年3月1日起销售的家用空调提供10年免费包修服务，同时对老用户提供以旧换新服务：

1.适用机型：购买的制冷量小于或等于14000w，且用于家庭民用场景（如住宅、小区等）安装使用的家用空调（不含天井机）。

2.界定时间：自2021年3月1日起购买的以上产品，以有效的购买凭证的日期为准。

3.工程机以签订的合作协议中包修年限为准。

三、格力商用/中央空调产品包修期限，以产品型号为准，有包修18个月、3年或6年不等；商用/中央空调大型机组整机产品质量问题“自机组调试验收合格之日”起计算包修期，可参考随机的包修卡，具体以购买合同签订日期为准。