本文目录一览:
- 1、格力空调的维修服务
- 2、长沙格力中央空调安装完工验收注意事项有哪些?
- 3、格力售后用收据吗
- 4、格力空调售后服务承诺书
- 5、通风与空调工程系统调试验收记录监理报审表怎么填写?
- 6、营业厅维修灯和空调验收意见怎么写
格力空调的维修服务
格力空调的全国统一售后维修电话是:400-836-5315。格力空调服务帮助指南:(1)登录格力电器顾客自助服务系统,提交服务要求。(2)拨打格力电器服务热线:400-836-5315联系客服。格力空调的售后维修服务细则:1.标准服务:凡是用户从格力商城购买的任何商品均可以享受同等的格力标准服务。2.送装一体:用户从格力商城购买的产品均可享受到免费送货服务。3.服务到门:用户购买商品7日内(自用户收到商品之日起计算,含7日)因质量问题提交退货申请且审核通过,格力服务人员在24小时内上门鉴定属实,直接提供退货服务;用户购买商品15日内因质量问题提交换货申请且审核通过,格力服务人员在24小时内上门鉴定属实,直接提供换货服务。4.全国联保,统一网上报修,在线反映需要解决的问题:只需要您登录(点击)我们的官方网站在“服务中心”相应页面进行在线提交售后服务申请单,我们的客服人员会第一时间与你取得联系安排专业的服务工程师上门为你排忧解难并指导您操作使用。5.服务热线咨询:7日*24小时*365天,全年无休,提供全方位的咨询与问题解答,您有什么需求请拨打全国统一服务热线4008365315。6.在线咨询服务:如果您有问题需要咨询,可以联系格力商城在线客服,服务时间:周一至周日早9:00-晚23:00。7.售后服务处理周期:退货处理周期,自接收到问题商品入库之日起7日之内为您处理完成;换货处理周期,自接收到问题商品之日起10日之内为您处理完成;正常维修处理周期,自接收到问题商品之日起24小时内为您处理完成。
长沙格力中央空调安装完工验收注意事项有哪些?
长沙诺翔空调工程专注格力中央空调设计安装销售一条龙服务,对于格力中央空调的验 收标准,长沙诺翔空调工程给你总结几点:
1、空调能否漏电:
正轨的装置人员,在装置空调前会对用户的电源停止检查,假如不契合请求,则会 倡议用户更改。电源线不契合规格而装置空调,容易呈现漏电着火的现象,危及用户的 人身平安。
空调漏电检验方法:看装置人员有没有携带相关的电源检测工具,并对电源停止检 测。
2、空调有无漏水现象:
在空调制冷过程中,内时机呈现滴水的状况,这是装置不标准形成的不正常现象。
空调漏水检验方法:在空调装置完以后,马上试机(制冷),假如在运转了一定时 间没有水滴漏下,就根本不会呈现漏水问题。当然,还能够请求装置人员停止漏水检验 ,往内机导入水,水经过机内接水盘、落水管自然流出室外为正常。
3、空调运转能否有噪音:
空调运转会发出一定的噪音,但是,假如噪音过大,则有可能是装置不当形成的。 在装置时内机墙板没有钉牢,内机没有固定死,就容易招致噪音过大现象的呈现。这种 状况,装置人员经过试机,很容易发现并矫正该问题。
4、空调能否漏氟:
假如空调的接头没有旋紧、开裂等状况,就会呈现漏氟的现象。假如空调漏氟,那 么用户就要经常补充,而正常运用空调普通数年内无须添加制冷剂。
空调漏氟检验方法:试机前应先停止制冷剂走漏检查。检漏主要针对空调内外机接 收道的4个接口以及截止阀阀口等处。肥皂水(也能够运用洗洁精)检漏是现场常用的办 法之一,在走漏可疑点涂上肥皂水,如有气泡构成,则有漏,而察看3分钟还没有气泡呈 现的,即可以为合格。
5、空调装置位置能否正常:
空调装置位置也有很多考究,并非用户喜欢装在哪里就装在哪里,否则会招致维修 费事以及制冷效果不佳等结果。室内机普通请求机身离地1.8~2.2米,内机的出风口60厘 米内不能有障碍物。
同时对室外机也有请求,室外机应尽量避开油烟重、风沙多、阳光直射、散热不畅 或有高温热源的中央,还要避开易燃气体容易走漏、有激烈腐蚀性气体、有人工强电或 磁场直接作用等隐患;其装置架底部距空中的间隔应大于2.5米,直接落地时应罩上自做 的隔离金属网罩,让儿童不易触及,如装置在窗台下面,要防止高于窗台;装置支架要 有便于平安装置和维修的操作空间。
1.中央空调设计装置施工标准
《建筑电气工程施工质量验收标准》(GB50303-2002)。
2、工程可以到达的有关国度规范和验收标准;
(1)、《建筑工程施工质量验收统一规范》(GB50300-2001);
(2)、《建筑给排水及采暖工程施工质量验收标准》(GB50243-2002);
(3)、《通风与空调工程施工质量验收标准》(GB50243-2002)。
格力售后用收据吗
格力空调保修需要发票。
格力空调保修凭证包括:购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表,如果用户无法提供有效的保修凭证,不享受免费包修服务,需要另外付费维修。在保修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。
格力空调产品保修政策详细说明:
1、2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。
2、2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。
3、格力电器商用空调产品包修期自机组调试验收合格之日起计算,整机包修18个月,或者自机组进场验收之日起计算,整机包修21个月,以先到期为准。
格力空调售后服务承诺书
下面就由我来为大家带来格力空调售后服务承诺书,希望能够帮助到大家!更多承诺书尽在范文网,敬请阅读和关注。
格力空调售后服务承诺书(1)
格力空调售后的维修标准,售后服务承诺:
一、包修内容 在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。
二、包修期限 格力电器商用空调产品包修期自机组调试验
收合格之日起计算,整机包修6年。机组调试验收合格之日以《格力商用空调机组验收表》中的验收日期为准;机组进场验收确认之日以《格力商用空调机组进场验收记录表》中的验收日期为准。
三、包修凭证 在包修期内的产品出现故障,用户须凭产品包修凭证(购买凭证、
包修卡、商用空调进场或验收表)包修,如无包修凭证,不享受免费包修服务,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。
自从公司成为郑州格力售后的特约维修网点后,我们始终坚持客户的一切小事对于格力来说都是大事。我们始终贯彻这个服务理念。
河南郑州的格力售后统一服务热线:0371-68636566,24小时均可上门维修!
美的空调售后服务承诺书(2)
美的,世界500强家电企业,专注白色家电三十余年。美的集团是一家以家电制造业为主的大型综合性企业集团,2013年9月18日在深交所上市,旗下拥有小天鹅、威灵控股两家子上市公司。下面是我整理的美的空调售后服务承诺书,欢迎阅读!
美的空调售后服务承诺书
服务宗旨:顾客永远是第一位的
服务目标:顾客满意100分!
1.质量保证期
为设备调试合格后2年。在质保期内,如发现产品质量问题,我方负责免费修理;如因使用不当造成的问题,我方负责修复,只收取材料成本费。超出质保期后,我公司仍终身负责机组的维护与维修,但对所负责的维修项目酌情考虑收费。维修中心将建立该设备的维修保养档案,为用户提供咨询服务。
2.美的公司运行前服务
美的公司对所卖设备投入运行前免费指导安装及调试,并派员上门现场服务,详细计划如下:
与设计及施工方的联络和协调
若我司被授予合同,施工前我方将派出技术人员积极参与设计方和施工方的联络和协调工作,以便在确保设计图纸的准确和合理。此工作一直延续到修改后施工图的`最终确定。
安装现场督导
在合同设备到货前,我方技术人员将在施工图纸的基础上进行安装基础的查验,保证机组就位和安装的顺利进行。
在机组吊装和就位时,我方技术人员将在现场进行督导,直至就位结束。
机组就位后,我方技术人员将和施工方共同配合,提供技术支持和现场指导,进行水路、电路的连接工作,直到安装工作结束。
在安装工作结束并空调系统具备调试条件时,我方技术人员协同安装方人员进行最后的调试前检查,确定供电回路安全可靠;制冷系统已经得到彻底清洗、试压、查漏。
开机调试
调试前检查合格后,我方技术人员将协同安装方技术人员共同进行空调机组的开机调试工作。调试过程进行全程记录,对于偏差及时纠正,及时发现设备存在的质量问题和其他问题,并及时通告用户方人员。直到机组各项参数达到合同规定的要求后,会同相关人员签署开机调试报告。开机调试报告和调试记录将留档备查。
试运行
在签署调试报告后,机组即投入试运行阶段。在试运行阶段,我方技术人员将协同用户操作人员采用各种手段对机组进行全面监控,记录各种运行参数,及时发现使用中的问题并予以解决。
最终验收
在试运行期结束并试运行过程没有发现重大问题和所有问题全部解决后,我方技术人员将会同用户人员做最终验收实验并签署最终验收报告。最终验收将按照合同规定的技术条款进行,检测技术条款内规定的各种参数并记录,直到满足所有技术条款为止。验收合格后,我方技术人员将会同用户人员共同签署最终验收报告,报告签署后同验收测试记录留档备查。
3.技术支持中心
美的公司有雄厚的售后服务力量,在中国共有500家专业售后服务网点。其中北京维修中心有多名名技术工程师。所有工程师均经过工厂严格培训,能够处理美的产品中任何方面的故障,包括压缩机的维护及机组的大修,同时具备对用户操作维护人员提供全面培训的能力。
4.零备件供应
美的在太原设有备品备件库,只要您购买美的公司产品,相应的备件会随机运至我公司备件库,以备您不时之需。
5.技术人员构成
所有售后服务技术工程师中研究生占25%,高级工程师占10%,是目前同行业中技术力量最强、规模最大的公司之一。其中有三分之一的技术人员在日本集中培训过,同时有日本技术专家长驻中国,负责技术指导工作。
6.故障响应时间
美的公司太原代表处在太原有充足的售后服务技术人员、装备、车辆等,我们承诺在接到用户的故障报告后2小时内响应,在交通条件允许的情况下,6小时内到达现场,一般性故障24小时内解决,重大问题48小时内解决。
7.售后服务热线电话
美的暖通空调设备有限公司设有24小时热线电话,可随时接受维护通知,并设有专业安装维护、售后服务工程队,可及时替用户解决各种问题。
全国服务中心电话号码:4008229229或0757-26338315
北京服务专线:010-63100716
北京服务部经理:邓鸥
空调售后服务承诺书(3)
xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。
1、保修期限
严格按照厂家的质保年限执行,为购买货物开具有效发票之日。我方对所供格力空调整机提供六年免费保修,包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。
2、包换期限:
自采购单位购买使用货物之日起45日内,连续出现2次质量问题的,我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备,换货过程中所产生的一切费用由我方承担。
3、设备安装及调试
中标后我方负责将设备初验收合格后,免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。设备安装前我方派员进行实地勘察,设计安装调试方案,确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。
4、维保服务
我方承诺在接到采购单位技术服务请求后,30分钟内响应,保证2小时内赶到现场进行技术支持,并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内,非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期结束后,我方继续提供维护和修理,接到用户报修后4小时内上门维修,维修收费按厂家标准执行。
通风与空调工程系统调试验收记录监理报审表怎么填写?
通风与空调工程系统调试验收记录
080100□□
080200□□
080300□□
080400□□
080500□□
080600□□
080700□□
单位(子单位)工程名称
分部(子分部)工程名称验收部位
施工单位项目经理
分包单位分包项目经理
施工执行标准名称及编号
施工质量验收规范的规定 施工单位检查
评定记录 监理(建设)单位验收记录
主控项目 1 通风机、空调机组单机试运转及调试 第11.2.2-1条
2 水泵单机试运转及调试 第11.2.2-2条
3 冷却塔单机试运转及调试 第11.2.2-3条
4 制冷机组单机试运转及调试 第11.2.2-4条
5 电控防火、防排烟阀动作试验 第11.2.2-5条
6 系统风量调试 第11.2.3-1条
7 空调系统调试 第11.2.3-2条
8 恒温、恒湿空调 第11.2.3-3条
9 防、排烟系统调试 第11.2.4条
10 净化空调系统调试 第11.2.5条
一般项目 1 风机、空调机组 第11.3.1-2,3条
2 水泵安装 第11.3.1-1条
3 风口风量平衡 第11.3.2-2条
4 水系统试运转 第11.3.2-1,3条
5 水系统检测元件工作 第11.3.3-2条
6 空调房间参数 第11.3.3-4,5,6条
7 工程控制和监测元件及执行机构 第11.3.4条
施工单位检查评定结果 专业工长(施工员)施工班组长
项目专业质量检查员:年月 日
监理(建设)单位验收结论
专业监理工程师:
(建设单位项目专业技术负责人)年月 日
营业厅维修灯和空调验收意见怎么写
营业厅维修灯和空调验收意见:
本次营业厅维修灯和空调项目验收结果合格,维修工作质量达标。
1、室内灯具和灯具外壳均已更换,照明强度符合《室内公共照明灯具技术条件》(GB7000.201-2008)中规定的要求;
2、空调系统运行正常,室内温度稳定,冬季设定温度为24℃,夏季设定温度为26℃;
3、空调系统室内机、室外机和管路等组成部件均已更换或维修,系统组装工艺符合规定。
4、空调系统的电缆、接头、连接线更换并按规定线路进行布线,无故障现象。
本次营业厅维修灯饰和空调项目维修工作已合格完成,符合质量要求,验收合格。
经检查,营业厅内灯具、空调维修合格。维修质量符合要求。
1.室内灯具和灯具外壳均已更换,照度强度符合《室内公共照明灯具技术条件》(GB7000.201-2008)的要求。
2.空调系统运行正常,室内温度稳定,冬季定型温度24°C,夏季定型温度26°C。
3.空调系统内部机器、外部机器和管道部件已更换或维修。系统装配技术符合规定。
空调系统的电缆、接头和连接线已按规定更换和接线,没有任何故障。
营业厅电灯、空调维修已完成,符合质量要求,验收合格。
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