格力空调塑料配件项目经理（格力空调工程）

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本文目录一览：

1、格力空调保修期内塑料件坏了
2、请问珠海格力电器现在还招工吗?
3、产品售后服务承诺书
4、格力的核心科技到底是什么？格力还能走多远？
5、格力电器有哪些岗位
6、服务承诺书

格力空调保修期内塑料件坏了

格力空调保修期内塑料件坏了，若不是人为则属于保修范围。若在保修期内不是人为损坏都会给免费维修的。若是人为，则维修费用需要自己承担。格力空调包修主要是指因产品性能或质量引起的空调不能制冷或制热，由于外界原因造成机器不制冷或制热不予包修，如外机脏等，属非产品质量问题，是机器使用环境不行，需要收费维修。

请问珠海格力电器现在还招工吗?

第十一届珠海格力电器股份有限公司专场招聘会

由于清明假期关系，原定4月5日下午举办的珠海格力电器股份有限公司专场招聘会推迟至4月12日下午举办，不便之处，敬请谅解。详情如下：

时间：2008年4月12日（星期六）下午2：00-5：00

地点：人力资源大厦三楼

乘车路线：乘8、18、31、99、40路金鸡路口站下，或乘5、15、60、42、45、204、602路莲塘站下，往格力电器方向走100-200米即到。

珠海格力电器股份有限公司

“好空调、格力造”、“格力空调、世界名牌”。珠海格力电器股份有限公司是目前生产规模最大、技术实力最雄厚的大型专业化空调生产企业，公司生产的格力空调是中国空调行业唯一的、由国家质检总局授予的“世界名牌”产品。公司组建于1991年，现有员工38000多人，拥有珠海（总部）、重庆、合肥、巴西四大生产基地和珠海凌达压缩机有限公司、珠海格力电工有限公司、珠海格力新元电子有限公司、珠海格力小家电有限公司、珠海凯邦电机有限公司五家控股企业。可年产空调2500万套。现拥有包括家用空调、家用中央空调、商用中央空调在内的共20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品。1996年，公司在深圳交易所上市。2007年销售额超过380亿元。

格力电器热诚欢迎广大优秀人才的加盟，为打造“格力”世界品牌、振兴民族工业共同奋斗！

一、设计开发类岗位：

1、机械设计师 5人本科学历，机械类专业，熟练使用CAD、Pro/E等设计软件，创新能力强，熟悉机械设计原理，具有一年以上工作经验。

2、控制器设计师 5人本科学历，电子、自动化类专业，熟练相关设计软件，熟悉单片机，创新能力强，具有一年以上工作经验。

3、电气（强电）设计师 5人本科学历，自动化类专业，熟练相关设计软件，熟悉电气控制安全，创新能力强，具有一年以上工作经验。

4、空调系统设计师 5人本科学历，制冷、暖通类专业，熟练相关设计软件，熟悉制冷原理，创新能力强，具有一年以上工作经验。

5、电饭煲结构开发工程师 5人大专及以上学历，机械类专业，会Pro/E等三维设计软件进行塑胶件、钣金件的产品结构设计工作，三年以上电饭煲、电压力锅结构设计工作经验。

6、电饭煲电控开发工程师 5人大专及以上学历，自动化类专业，熟悉单片机控制原理，三年以上电饭煲、电压力锅电控设计工作经验。

7、太阳能热水器电控设计师 1人大专及以上学历，电子、自动化专业，熟悉单片机控制系统，熟悉数字电路、模拟电路，二年以上太阳能热水器智能控制仪开发经验者优先。

8、太阳能热水器结构设计师 1人大专及以上学历，机械类专业，熟悉相关设计软件，熟悉钣金件加工工艺及塑料件产品设计，二年以上太阳能热水器智能控制仪开发经验者优先。

9、电机设计研究员 2人本科及本科以上学历，电机与电器专业或相近专业，具有较深的电机理论知识、熟悉各种电机结构，能熟练使用Autocad软件或者Caxa软件，对有限元电机设计仿真软件有所了解，有志于长期从事电机本体电磁设计、结构设计等人员，具有在电机厂工作经验人员优先。

10、压缩机设计研究员 2人本科及本科以上学历，压缩机、流体机械等相关专业，熟悉制冷压缩机原理、结构，能熟练使用Autocad软件或者Caxa软件以及Proe软件；对结构有限元仿真及流体仿真有所了解，有志于长期从事压缩机结构、材料研究等人员，具有在压缩机厂工作经验者优先。

11、模具（塑胶、钣金）设计师 10人大专及以上学历，机械设计类专业，熟练使用Pro/E或UG设计软件，能独立进行中等复杂程度模具的结构设计，三年以上相关工作经验。

12、模具编程设计师 5人大专及以上学历，机械设计类专业，熟练使用Pro/E或UG、Powermill软件，能独立进行中等复杂程度模具的编程设计，三年以上相关工作经验。

二、技术管理类岗位：

1、生产管理技术员 5人本科学历，机械设计、工业工程、机电、自动化、制冷、暖通类、焊接专业，具有较强的沟通协调表达能力，愿意从基层做起，能因工作需要适应倒班，有工作经验者优先。

2、标准化工程师 2人大专及以上学历，制冷、暖通类专业，具有产品开发、工艺等相关经验，具有良好的理解、沟通和协调能力，能吃苦耐劳，具有良好的英文阅读能力者优先，三年以上相关工作经验。

3、工艺工程师 2人本科学历，机械设计、机电、制冷、暖通、焊接专业，具有较强的沟通协调表达能力，愿意从基层做起，能因工作需要适应倒班，有工作经验者优先。

4、建筑预算工程师 2人大专及以上学历，土建、建筑电气、预算类专业，三年以上相关工作经验，持有造价员资格证或工程师职称，具有工业厂房及民用建筑预算经验者优先。

5、质量分析（测试）员 3人本科学历，自动化、机电等相关专业,具有扎实的专业基础，工作认真负责、踏实肯干，判断力、自律性强，身体健康。

6、会计 4人本科学历，会计、财务管理等相关专业，具有良好的协调能力与创新精神，责任心强，服从公司安排，积极肯干，二年以上财务工作经验。

7、ERP技术员 2人大专及以上学历，机械、自动化类专业，熟悉产品开发技术、生产流程、各零部件的加工过程，熟悉ERP系统的操作及维护，熟悉各个模块的功能，对系统的技术性、安全性、稳定性能够及时维护，熟悉产品结构树的定义、系统物料数据结构、层次关系。

8、IE技术员 3人本科学历，工业工程专业优先，思维活跃，具有系统的精益生产思想，掌握一定的IE方法，身体健康，服从公司安排，沟通表达能力强，具有大型外企IE工作经验者优先，三年以上工作经验。

9、报关员 2人大专及以上学历，持有报检员证及报关员证,能熟练使用报检软件进行办公,性格活泼、品行端正，能承受工作压力，二年以上进出口报检工作经验。

三、2008届大学生：

岗位类别

招聘要求

机械设计、模具设计、控制器设计、电气设计、制冷性能设计、工艺设计

本科及以上学历，机械、制冷、暖通、热能（制冷方向）、自动化、电气工程、自动控制、电机与电器、电力电子、计算机科学、流体机械（风机）、流体力学（压缩机方向）、压缩机、工程力学（振动冲击与噪声控制、转子动力学方向）、工程热物理专业，专业基础扎实，好专研，创新能力强，沟通表达能力强，熟悉相关设计软件，责任心强。

会计

本科及以上，会计等相关专业

质量管理员

本科及以上学历，机械、制冷、暖通、热能（制冷方向）、自动化、电气工程等专业，原则性强，具有较强的沟通协调表达能力

人力资源专员

本科及以上，理工科或人力资源管理专业，对人力资源管理具有浓厚的工作兴趣

四、技工类岗位：

1、焊工 20人初中以上学历，持有效焊工证，会火焰钎焊、手工电弧焊、二氧化碳气体保护焊，身体健康，服从公司管理，能因工作需要适应加班、倒班，按普工入职。

2、压力容器焊工 2人五年以上压力容器制作类工作经验，具有压力容器操作资格证，内有焊接项目：1.手工焊平板对焊；2.手工管板角接头焊；3.手工水平转动管子对接焊；4.手工气体保护焊立板对焊；5.埋弧自动焊平板对接焊；6.气体保护焊管板角接头焊；7.亚弧焊水平转动管子对接焊

3、货车司机 5人持有A1或A2牌机动车驾驶证、从业资格证（货物运输、列车运输），无重大违章驾驶记录，身体健康，视力良好，动手能力强，五年以上驾龄，有珠户担保。

4、叉车司机 10人持有叉车证，无重大违章驾驶记录，身体健康，视力良好，动手能力强，二年以上驾龄，按普工入职。

5、电梯维修工 2人中专及以上学历，持有电工证、电梯维修证，对电路控制具有一定的分析能力，熟悉不同型号电梯；能独立完成不同型号电梯的大、小维修，拥有三年以上的电梯维修工作经验者优先。

6、机修工 2人中技、中专学历，机械、电气类专业，持电工证，具有二年以上设备维修工作经验，动手能力强，身体健康，能吃苦耐劳，服从公司安排。

7、高级机械制造钳工 10人

熟悉机械基础知识，熟悉机械产品装配钳工各项技能。具备相应证件或相应水平。

8、实验员 5人大专学历，制冷与低温、电子应用技术、电气自动控制、机电一体化相关专业，熟悉各项实验及各类实验设备，具有一年以上相关工作经验。

9、配电站运行值班工 2人中专以上学历，电气工程发配电或电气自动化专业。有电工操作证、珠海电网电工进网证，身体健康，能吃苦耐劳。

10、车辆维修工 2人中技、中专以上学历，有三年以上维修车辆工作经验，爱岗敬业，能吃苦耐劳、独立上岗，有电工证、焊工证者优先。

11、模具钳工 10人有4年以上模具制造经验，2年以上模具钳工经验，具备完善的模具制造知识，熟悉塑胶模具或钣金模具装配、改模等工作。

12、电火花操作 5人一年以上电火花操作经验，具备基础模具制造知识，熟悉电火花机床操作。

13、慢走丝操作 2人一年以上慢走丝操作经验，具备基础模具制造知识，熟悉慢走丝操作。

14、搬运工 20人初中以上学历，身体健壮，责任心强，能吃苦耐劳，服从公司安排，有搬运工作经验者优先。

15、仓管员 10人大专学历，计算机、财会等财经类专业优先，熟悉电脑操作，对数字敏感，责任心强，身体健康，能吃苦耐劳，能因工作需要适应加班、倒班，具有一年以上仓管工作经验者优先。

16、内保 5人近二年退伍兵或一年以上相关工作经验，身体素质好，责任心强。

珠海凯邦电机制造有限公司

珠海凯邦电机制造有限公司是珠海格力电器股份有限公司下属的全资子公司。

珠海凯邦电机制造限公司创立于2003年，主要设计、制造与销售各类型微特电机产品，以及各种空调配线，产品适用于空调、洗衣机、抽油烟机、电风扇等家用电器。

公司现有员工近3000人，拥有国内先进专业生产技术和一流的电机智能检测系统设备；并严格按ISO9001质量管理体系标准运作；公司质量方针：“全员改善创精品，规模效益促发展。”公司一直致力于不断的扩大生产规模，产能自2003年4月投产时的200万台至今已达到600万台，产值超过3亿元。公司热忱欢迎素质优秀、经验丰富的技术工程和企业管理人士加盟。

1．质量分析工程师 1名

大专以上学历，电机或机电一体化专业，年龄25岁以上，熟悉微特电机工作原理，了解微特电机内部结构，电机行业三年以上同等职位工作经验；对微特电机常见故障有较深的认识判断，有较强的组织、协调能力；熟悉运用品管工具和分析工具，掌握SPC、FMEA等；熟悉运用CAD制图软件和常用办公软件，有工装检具设计工作经验。

2．质量分析员 1名

大专及以上学历，电机、机械或机电等相关专业，性别不限，年龄22-35岁；在制造业从事过质量、工艺、技术工作者，在电机行业工作1年以上者优先；熟悉应用分析工具，掌握SPC、FMEA；对微特电机工作原理及加工工艺有深刻的认识；掌握质量管理常用工具。

3. 设计工程师 1名

大专以上学历，电机、电子类专业，性别不限，年龄25－35岁，熟悉模拟数字类电子元器件及电路图设计，了解电机的运行原理及驱动控制，有从事过变频电机式无刷直流电机的控制电路板开发经验者优先，熟悉操作AUTOCAD绘图及OFFICE办公软件。

4. 电机开发工程师 3名（交流电机2名；直流电机1名）

大学本科及以上学历，电机或电气类相关专业，3年以上电机开发经验，男女不限；精通交/直流电机结构及工作原理，并具备优秀的电机开发能力；有带领团队进行电机项目开发经验、自带项目或有相关电机客户群者优先；熟悉办公软件及相关专业绘图软件；有钻研精神，有责任心。

5. 电机设计（单相或三相电机） 3名

大专及以上学历，电机、机电或电气自动化专业，性别不限，25-30岁，三年以上交流电机设计经验，能够独立完成单相或三相电机电磁及结构设计，熟悉电机工艺，熟练解决样机制作问题；熟悉办公软件和专业绘图软件。

6. 电机设计（直流电机） 1名

大专及以上学历，电机专业，性别不限，25-30岁，三年以上电机行业工作经验，有从事直流电机设计开发经验者优先；熟悉办公软件和绘图软件；能吃苦耐劳，有钻研精神。

7. 电机设计（用电器、控制板） 2名

大专及以上学历，电气自动化专业，性别不限，25-30岁，三年以上电机行业工作经验，有从事各种电气控制板设计经验者优先；熟悉办公软件和绘图软件；能吃苦耐劳，有钻研精神。

8．IE工程师 2名

大学本科及以上学历，工业工程或机械专业，有制造业2年以上同等工作经历；掌握机械制图、机械设计原理、工业工程相关知识；熟悉产品工艺流程，熟悉FMEA；熟悉工装夹具的设计、流水线运作模式、工序工时计算；熟练使用AUTOCAD或Pro/E使用。

9．压铸工艺员 1名

大专及以上学历，男性，28岁以上，五年以上压铸工艺工作经验，有压铸现场工作经验，懂得转子铸铝与电机性能关系，服从分配，有敬业精神。

10．工艺员 2名

大专及以上学历，电机、机电类相关专业，年龄25岁以上，三年以上同行业工作经验；熟悉电机结构原理，熟悉AUTOCAD等绘图及常用办公软件。

11．现场工艺 2名

大专及以上学历，机械、电机专业，男性，年龄20－35岁，有两年以上电机厂的工作经验，具备机械制造工艺知识，熟悉通用机械制图软件，有一定的独立工作能力，具备推广“精益生产”经验优先。

12. 工装设计 1名

大专及以上学历，机械、电机专业，男性，年龄20－35岁，有两年以上电机厂的工作经验，熟悉工艺及机械制造标准，熟悉操作CAD等制图软件，有独立设计工装经验及能力。

13. 高冲工艺 1名

大专及以上学历，机械、电机专业，男性，年龄20－35岁，有两年以上冲压或压铸工艺工作经验，熟悉机械制造工艺知识，熟悉通用机械制图软件，有一定的独立工作能力。

14. 塑封工艺 2名

大专及以上学历，机械、电机专业，男性，年龄20－35岁，有两年以上电机厂的工作经验，具备机械制造工艺知识，熟悉通用机械制图软件，有一定的独立工作能力，有注塑经验者优先。

15. 薪酬专员 1名

本科及以上学历，人力资源管理、工商管理、企业管理等专业，两年以上制造业相关管理工作经验，具备全面的人力资源管理实践经验；熟悉同行业的薪酬状况；熟悉工资体系设计；善于进行数据分析。

16．绩效专员 1名

本科及以上学历，人力资源管理、工商管理、企业管理等专业，两年以上制造业相关管理工作经验，具备全面的人力资源管理实践经验；性别不限，年龄25-35岁；具备较强的组织沟通能力、协调能力、表达能力，原则性强。

17. 市场开发经理 1名

大学专科及以上学历，专业不限；男性，年龄24岁以上；懂交、直流电机出口工作流程，具备较强的市场开拓能力有一定的市场开发经验；思维敏锐，沟通协调能力强，有敬业精神，懂国际礼仪；有空调电机海外市场及其他家用电机国内外市场者优先；待遇面谈。

18．市场信息调查员 1名

大专及以上学历，男性，24－28岁，电机相关专业；有从事过电机行业从业经验，懂基本电机的电机设计及理念；具备市场开拓能力，能吃苦耐劳，具备敏锐的市场洞察力，有从事过电机行业销售者优先；诚实守纪，有良好的职业操守。

19. 设备工程师 2名

大专及以上学历，机电一体化及机械类相关专业，3年以上设备管理工作经验，有电机制造业从业经历者优先，熟悉常用办公软件、AUTOCAD或Pro/E等绘图软件，持有《注册安全主任资格证》者优先；沟通协调能力强，能承受较大的工作压力。

20.业务员 2名

中专及以上学历，男性，年龄20―30岁，熟悉出口报关业务，熟悉电机的相关知识，能适应出差，有较好的交际攻关能力。

21.生产计划员 1名

中专及以上学历，男性，年龄20―30岁，沟通协调能力强，能熟练操作ERP，熟悉电机的相关知识者优先考虑。

22.业务主管 1名

本科及以上学历，男性，21―33岁，市场营销或者电机专业毕业，有一定的外贸及电机知识，英语口语能力强，有三年以上的贸易、业务、工艺员等工作经验。熟悉外销产品的商务谈判及技术谈判，有较强的交际攻关能力。

珠海凌达压缩机有限公司

珠海凌达压缩机有限公司是一家较大规模的专业空调压缩机生产企业，是珠海格力电器股份有限公司全资子公司，现有珠海凌达压缩机有限公司（吉大）、珠海振港铸造有限公司（上冲）、珠海美凌达制冷科技有限公司（南水镇）及珠海格力电器股份有限公司龙山精密机械制造分公司（斗门）共四个配套生产基地，产能共500多万台。

公司现有员工3400多人，其中科技人员共300多人。公司秉乘格力电器“精品战略”指导思想，持续改进组织管理流程，加大开发力度，提升产品质量，扩大生产规模，满足不断发展的市场需求。

1、销售技术员：1人，男性，本科以上学历，暖通专业，对空调系统有一定的研究，能独立从事分析和匹配工作，有大、中型空调专业生产厂家工作经验优先，熟练操作绘图软件。

2、电机技术员：2人，性别不限，本科以上学历，电机设计相关专业，有两年以上从事电机设计方面相关经验。

3、生产计划员：1人，本科学历，从事生产计划的安排，跟进生产计划执行状况，能够根据人员、物料等状况及时调整生产计划，有相关工作经验优先。

4、物资部审计员：1人，专科以上学历，负责仓库进出货物的日常检查，对仓库物资的完整性进行抽查，部门积压、核销、报废物资的处理等工作。

5、工艺技术员：5人，本科学历，机械类专业，从事工艺工作二年以上，有一定的质量管理工作经验，服从公司调配。工作地点：南水/界冲/市区

6、标准化工程师：2人本科学历；机械类专业毕业；三年以上相关设计和管理工作经验；熟练操作办公软件及相关的制图软件；熟悉标准化工作；具有良好的沟通，理解，协调能力，有较强的语言表达能力。

7、日语翻译：1人，本科学历，日语专业，从事日语翻译工作二年以上，熟悉日语机械专业术语，懂科技日语，能够独立翻译相关标准化文件。

8、体系管理员：1人，本科以上学历，机械/工业工程/经济管理专业等相关专业，持有ISO9000内审员、TS16949内审员或同类资格证书，有体系管理相关工作经验优先，熟悉office2003等办公软件的操作，文笔较佳，善于沟通表达。

9、08届毕业生：30人，性别不限，本科以上学历，机械制造、机械设计、制冷、电机、压缩机等专业，身体健康，语言表达、沟通协调能力俱佳，应聘请附成绩单及英语四六级等证书。

10、叉车管理员：熟悉叉车构造，能够进行简单的故障排除，并能够进行基本故障维修，了解各类常用部件的价格，熟悉基本的电脑办公软件操作。

11、内保：3人身体强壮，有相关工作经验，有工厂保安工作经验、退伍军人优先。工作地点：斗门龙山工业园。

12、配电工：2人，身体健康，能吃苦耐劳，持有高压进网证（IC卡），有相关工作经验优先考虑。工作地点：斗门/市区

13、车工：3人，身体健康，二年以上普通车床操作经验，能够根据生产需要适度安排加班。

14、铣工：3人，身体健康，二年以上相关工作经验，能够根据生产需要适度安排加班。

15、模具钳工：3人，身体健康，五金冷冲专业，二年以上工作经验，能够根据生产需要适度安排加班。

16、磨工：2人，女士优先，身体健康，磨工专业，二年以上工作经验，能够独立操作相关设备。

17、线切割：2人，身体健康，从事过快走丝相关工作二年以上，能够根均生产需要适度安排加班。

18、空压工：2人，身体健康，持有效期内压力容器操作证，二年相关工作经验，能够根据公司需要安排加班。

19、木工：1人，一年以上木工工作经验，工作时间每周5.5天，每天7.5小时。

珠海格力电工有限公司

珠海格力电工有限公司成立于1986年，是一家专业从事漆包线生产和销售的现代化中外合资企业， 2006年5月成为珠海格力电器股份有限公司的全资子公司。公司全套生产设备及主要检测仪器均从国外进口，具有当今世界先进水平。2002年5月，公司在安徽马鞍山新建一个生产基地，格力电工（马鞍山）有限公司正式成立并投产。公司机构设置适应市场需求，两地共有员工230人。2006年两地总生产能力将达到13000吨。

公司产品有聚氨酯、聚酯亚胺及其与尼龙或自粘层复合的尼龙线、自粘线和聚酯亚胺/聚酰胺酰亚胺的复合线及其自粘线、LITZ线等二十多个品种系列的漆包铜圆线，广泛应用于电视机及监视器DY线圈、空调、冰箱压缩机及各类电机、变压器、汽车电器等领域。目前，公司已有十四个漆包线品种通过美国UL认证。

需求专业

人数

条件

学历

电气（设备维修）

2－3名

有动手能力、有相关工作经验、吃苦耐劳

大专以上

会计

1名

有经验者优先

本科

网络管理

1名

熟悉delphi语言

大专以上

化检

2－3名

有相关工作经验

中专以上

需求岗位

人数

条件

学历

搬运工

1名

有工作经验、叉车证、能吃苦耐劳，30岁以下

中专

清洁员

1名

能吃苦耐劳，身体好，有相关工作经验

初中

珠海格力新元电子有限公司招聘简章

珠海格力新元电子有限公司专业从事电容器元件的制造，产品主要包括铝电解电容器、片式铝电解电容器和CBB薄膜电容器。公司成立于1988年，由珠海格力集团公司与中国振华电子集团公司合资兴建。2004年底由珠海格力电器股份有限公司收购成为其全资子公司。

通过十几年的发展，公司从创立之初的资产600万元、员工不足100人、年产1亿只铝电解电容器的规模，发展成为目前拥有净资产6100多万元、厂房面积1.5万平方、员工700余人、年产铝电容器12亿只、薄膜电容600万只、销售收入超过1.1亿元的国内电容器制造行业的骨干企业。公司倡导“以质量赢得客户满意”的经营方针，目前已建立和运行ISO9000、TS16949质量管理体系。

应公司发展需要，现向社会公开招聘以下岗位，热诚欢迎广大优秀人才的加盟！

1、生产管理员：1名，本科学历，机械电子类、自动化、工业工程等专业，具有良好的沟通、协调能力，一年以上电容器厂生产管理经验，有高压产品相关知识，懂5S、TPM、精益生产等管理手法，服从安排，能承受一定的工作压力，执行力强。

2、质量管理员：2名，大专及以上学历，两年以上相关电子产品质量管理经验，熟悉ISO9000质量体系的运作，工作认真负责、具有较强的责任心、良好的沟通协调能力，能应工作需要适应倒班

3、体系管理员：1名，1年以上电子厂相关工作经验，精通ISO9000体系运作标准，具备良好组织协调能力，能操作熟练办公软件，工作能力强，能应工作需要加班。

4、维修员：5名，男性，对企业忠诚，中专学历，机械电子相关专业，吃苦耐劳，能适应白晚班倒，有工作经验者优先。

5、清洁工：2名，非珠海户口，吃苦耐劳，责任心强。

6、保安员：2名，人品正派，责任心强，具备较强的突发事件处理能力，有经验、退伍军人优先。

7、宿舍管理员：1名，高中学历，须居住在宿舍内，对工作认真负责，责任心强

8、电工：2名，对企业忠诚，中专及以上学历，有初级以上电工证，有两年以上工作经验，吃苦耐劳，能适应白晚班倒，薪资面议。

9、普工：初中以上学历，身体健康，工作踏实，能吃苦，服从安排，能适应轮班工作。

10、2008应届生：大专学历，机械维修相关专业，主要为技术、质量、维修岗位，要求专业基础扎实，具有较强的沟通协调表达能力，思维活跃，服从安排，责任心强，愿从基层做起。

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产品售后服务承诺书

产品售后服务承诺书1

XX公司承诺如下：

XX公司一直恪守“产品创一流，服务求满意，创新促发展，诚信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。

如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感，以严谨、认真、负责的工作态度，一丝不苟的按ISO9001国际质量体系的管理标准，严加监督，确保所提供产品的质量完全满足相关标准和招标要求，为此，我们做出如下质量服务保证承诺：

1、技术质量保证

1.1我方严格按需方要求，选派有经验的技术人员，对安装和运行人员免费培训。按时到达现场进行技术指导，并及时向用户提供按合同要求的技术资料和图纸，指导需方按我方所提供的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中，如发现有质量问题，我方及时解决，并提供备品、备件，做好销售服务工作。

1.2严格执行供需双方签订的技术合同，如有更改必须得到需方的书面认可。

2、质量信誉保证

我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨，保证所供产品加工工艺完善，检测手段完备，保证出厂产品的各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求，确保所供产品的生产工艺水平达到国内最先进的制造和装配实践，提供的产品是全新的自主产品。

3、销售服务保证

我们将为用户提供优良的售前咨询,设置了XXXX专用电话,24小时服务，诸如：提供有关技术资料，当好用户的参谋，加强售前、售中的各种洽谈活动，以及售后服务，把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中，对产品在安装或运行中出现的任何问题，在1小时之内做出响应，或2小时内派出服务人员赴现场解决问题，做到用户对质量不满意，服务不停止。

4、所需原材料的质量保证

对产品所需的原材料，我们将选择那些品质优良，信誉良好，符合国家或其它更严格相关技术标准的供应商，并严格按ISO9001-20xx质量管理体系要求，对所有原材料进行必要的检测，确保不合格原材料不投入生产。

5、交货期保证

我公司具有先进的生产及检测设备，高效的各专业技术人员，能确保严格按合同规定的顺序和时间交货，按合同规定备齐货源，以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。

6、其他事项

若我公司中标，在合同签订后，我方应指定负责本工程的项目经理，负责协调我方在工程中的各项工作，如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。

供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题，供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。

需方可随时进厂监造，我方将为监造人员提供工作便利。

材料进行出厂试验前，我方可提前2天及以上书面通知需方，需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加。

我方免费协助需方解决设备运行中出现的任何问题

以上承诺，我们将信守无误。

产品售后服务承诺书2

1、售后服务部门机构及人员配备、技术力量情况

我公司设有专门的售后服务机构和人员，负责对公司建设的项目提供完善的售后服务。同时针对本项目的售后服务工作，我公司已组建专门的本地售后服务队伍，为本项目提供售后服务，成立针对本项目售后服务的售后服务管理机构，为售后服务的质量提供保障。我公司设立的银川市本地售后服务机构是直接面对用户的一线售后服务人员，是本项目售后服务的第一责任人，在接受公司的售后服务管理机构的监督下为本项目提供优质及时的售后服务。所有本地的售后服务人员都具有丰富的指挥中心的建设和服务经验，同时都将参与本项目的建设。在项目建设中和完工后，公司项目部，将对所有本地售后服务人员进行全面的培训，以提高售后服务人员处理故障的能力和水平。最大限度的保证用户的维修服务要求，在本地服务机构得到满足。

2、投标产品的质量保证期

系统从招标人验收合格之日起，进入质量保证期。在质量保证期内，对任何因安装工艺、材料和产品质量或其它任何原因而造成的设备或部件的损坏，由我公司提供无偿的更换和维修。在质量保证期内，我公司负责系统维护，系统维护及时、高效。

免费保修维护期时间为一年，质保期自验收合格之日起计算共一年。

3、故障维修响应时间

从系统验收合格之日起。在免费保修维护期内，对招标人提出的服务请求，立即做出响应，对系统提供免费值班人员，值班时间为早8：00至晚12：00;接到现场维护要求后， 8小时内派维护人员到达维修现场，24小时及时修复故障。保证有充足的备品备件。

4、技术服务计划

一旦中标，本项目的技术服务内容立即纳入到本投标人技术服务体系中。我公司将按照招标文件、合同的要求以及我公司做出的承诺，开展技术服务的相关工作。

技术服务工作，将保证宁夏高速公路监控系统的顺利实施;系统建成后，系统功能完全满足合同要求，用户能够正常使用;用户的人员得到专业化的培训和详细的技术指导;向用户提供详细的技术资料;保证质保期后的技术服务。

5、技术培训计划我方承诺

在系统正式投入运行之前，我方组织专业技术人员对招标单位的操作人员、技术人员进行免费的、不同层次的培训，直到被培训人员能完全胜任工作要求。

产品售后服务承诺书3

　一、质保期内的售后服务

LED显示产品是公司发展战略，具有良好的信誉，通过公司总部及各地办事机构可以给予全方位、周到有力的服务。

售后服务内容

免费质保期3年

遇有重大活动，我送死将派技术员现场值守，保证活动的顺利进行。 ? 为及时的使显示屏在故障后能迅速恢复功能。我公司在业主处设有备品备件库，及时拆换故障木块，使显示屏正常使用。

工程完工并验收合格后，因安装工艺、材料和产品质量和部件造成的故障，质保期内免费提供维修服务（由于人为不当操作或不可抗力造成设备损坏的由业主自行承担维修费用）。

投标人为本项目提供的控制软件为拥有独立自主知识产权的软件，建设方享有设备所配置软件的永久使用权，投标人将负责予以免费终身维护和升级。

定期每6个月进行一次检修保养服务，每年至少提供一次免费的整屏编程服务，以便保证系统长期稳定运行。

承诺在本项目中我公司产品实现三包的服务政策。

在质保期内，由专项售后服务经理成立专项小组，配备专门维护工程师，针对本项目的售后情况和工程现场情况制定售后计划，并提交至用户方备案，接受用户方和社会的监督指导。

二、质保期满后的售后服务

本公司承诺质保期满后将继续为LED显示屏系统提供后续维修、维护服务，内容有：

免费长期技术咨询，免费进行软件版本升级。

提供与质保期内统一的专业人员现场服务。

提供与质保期内统一的热线联系和快捷响应服务。

质保期后的维修服务形式由双方协商确定，可采用年保的方式，只收取备品备件的工本费；如不采用年保方式，可根据实际维修工作量收取相应的成本服务费用。

产品售后服务承诺书4

一、质量保证

我们郑重承诺：

1、保证货物(包括产品及服务)是全新的，未使用过的，是用一流的工艺和最佳材料制造而成的，并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。

2、保证所提供的货物(包括产品及服务)经正确安装、正常运转和保养在其使用寿命期内应具有满意的性能。

3、在货物(包括产品及服务)质量保证期内(货物最终验收后的十二个月)，对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足或故障负责。

4、根据甲方按检验标准自己检验的结果或当地商检部门检验结果，或者在质量保证期内，如果货物(包括产品及服务)的数量、质量或规格与合同不符，或证实货物(包括产品及服务)是有缺陷的，包括潜在缺陷或使用不符合要求的材料等，在得到客户的质询后，立即作出响应，并及时解决。

5、在收到买方关于产品质量问题的通知后七天内，免费维修更换有缺陷的货物或部件。

6、产品的免费质保期

产品的质量保证期为1年;

保质期内，所有产品实现三包;

质保期结束后，产品终生维护，只收取材料成本费用;同时提供产品发展资讯，以利于产品的更新。产品的易耗件终生按照最低成本价格收取。

二、售后服务承诺

1、提供产品技术资料和发展信息;

2、(射线防护服)质保期免费提供备品备件;

3、终身享受产品信息更新和推选服务;

4、免费提供相关产品的现场培训;

5、质保期内的易耗件的提供;

6、定期有技术和操作人员进行设备运行和质量跟踪服务;

7、响应：

本公司按承诺作好售后服务，产品保修期为一年，在保修期内按保修规定免费标测、维修。

本公司承诺在24小时内响应客户的要求。

8、服务范围：

本项目中涉及的所有产品及可能涉及的其他安全防护产品。

三、售后服务体系

售后服务联系表

投标人：

xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。

1、保修期限

严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。我方对所供格力空调整机提供六年免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。

2、包换期限：

自采购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。

3、设备安装及调试

中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。设备安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。

4、维保服务

我方承诺在接到采购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后 8小时内排除货物故障。保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。

本人自愿参加20xx年度xxx县部分事业单位公开招聘工作人员考试，并做出以下承诺：

1.保证符合《20xx年度xxx县部分事业单位公开招聘工作人员公告》中所列报考条件。

2.保证填写的个人信息真实、有效，符合本人实际情况，且报名后不做变更。

3.保证严格按照《安徽省人事考试工作规则》附件《考场规则》规定参加考试，自觉遵守考试纪律，不发生违纪违规行为。

本人保证遵守以上承诺，如有违反，自愿依据《安徽省人事考试违纪处理规定》接受相应处理，后果自负。

承诺人(签名)：_______________

承诺人身份证号：______________

承诺签定时间： 20xx年__月__日

产品售后服务承诺书5

一、服务承诺

1．我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的.现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行维修和更换。

2．产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。

3．所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。

4．我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。

5．保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。

6．保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。

7．超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。

二、运输方式

1．所有货物免费运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。

2．所有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。

三、退换货物承诺

1．所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。

2．用户在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和更换。

3．现在下列情况不能享受我公司退换承诺。

a．产品曾被非正常使用。

b．非正常情况下存储、潮湿。

c．未经授权的修理、误用、滥用和改动。

d．食物和液体溅落导致的损坏。

e．产品的正常的磨损。

f．超出保质期。

产品售后服务承诺书6

售后服务机构名称： xxxx电子有限公司

值班电话： 13833xxxxxxx

详细地点： cccc电子城

项目负责人：xxxxx

保修期：二年

设备保修承诺

免费质保期期限：

对于产品从购机之日起二年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，用户可以无条件更换。所有设备均须由投标方提供一年期的免费保修服务。一年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。

免费质保期期限起计方式：从验收合格之日起一年内。

免费质保期内维修人员接到维修通知后到场时间：我公司专门设立了售后维修服务部门。售后服务部门全天24小时电话服务支持，故障响应时间市内不超过2小时响应，24小时内给予解决。省内根据最快的交通工具最短的时间到达现场。2小时给予解决。用户报修后，在规定时间内不能解决问题的，提供不低于原档次的设备为买方代用。

免费质保期内承诺：

1.所有设备均须由我方提供一年期的免费保修服务。

2.一年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。

3.免费提供设备系统升级。

4.巡查服务每月不少于1次，在巡查中结合轮巡的图像，对发现的问题按照问题处理流程及时处理，并与甲方提供的紧急联络人进行联系，保证问题处理的及时性。

免费质保期满后承诺：

1、保修期过后继续以成本价向招标方提供更换配件。

2、服务流程、反应到位时间、修复时间等与保修期内承诺一致。

售后服务联系方式：

石家庄市德汇电子有限公司

售后服务：

技术培训承诺

设备安装调试完毕后，组织设备管理、操作人员集中进行授课(包括ppt理论和实践操作方式相结合);安排培训总的时间不少2个小时。

其他服务承诺

中标后，本公司跟进售后服务，将会安排技术人员跟进用户的售后维修服务;免费保修期自设备验收日起计算。为了不断完善服务管理和拓展新的服务模式，本公司欢迎用户的监督和批评，我们接受招标小组对我们的监督。我们会主动回访用户以及时了解您的意见，迅速改善服务的不足之处。当服务令用户不满，可直接与我们的项目负责人联系。

产品售后服务承诺书7

　　一、为了让您对使用我们产品的时候能够放心，我们公司将做出产品售后服务承诺书，承诺书内容如下：

1、我公司是武汉高压研究所和国家高电压计量站为依托，地处中国光谷的高新技术企业。

2、我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的相关设备和软件。

3、我公司拥有绝对的开发实力，确保开发项目的领先水平。

4、我公司设有由总经理直接领导的质检部门，确保出厂产品的可靠性。

5、我公司设有专门的技术支持部门，确保售后服务通道快捷高效。

　　二、售前服务承诺：

1、提供专业咨询。我们保证在24小时之内回答您所提出的任何专业技术问题。

2、提供详细资料。我们保证在24小时之内将您所需要的所有技术资料邮出。

3、提供合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。

4、提供考察接待。我们保证随时接待您的考察，并为您的考察工作提供您所要求的各种便利条件。

三、售中服务承诺：

1、我们保证采用全国统一的《工矿产品购销合同》您签定合同。

2、我们保证无论合同量大小，保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。

3、我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。

4、我们保证按合同的规定为您提供送、安装、调试、培训等各项服务。

5、我们保证您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。

　　四、售后服务：

1、我们保证在24小时之内进行电话指导，由您自行排除设备的简单故障。

2、对于10KG以下的仪器设备，我们保证在3个工作日内排除故障或您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。

3、对于10KG以上的仪器设备，我们保证在7个工作日内排除故障或给您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。

我们的质量承诺是：“3个月内包换，1年免费维修，终身维护”。在未来的日子里，我们将一如既往的坚持三类星级服务，即：售前提供专业的产品咨询、详尽的技术资料及热情周到的考察接待;售中提供全面系统的产品技术培训;售后提供遍及全国各区域及时的产品技术服务。

产品售后服务承诺书8

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

　　一、产品质量承诺：

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺：

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺：

1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件;

①技术保养维修手册

②安装总图

③外购件说明书及制造厂家

④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

产品售后服务承诺书9

一、产品质量承诺：

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、严格控制对产品性能的检测，待产品被确认合格后再发货安装。

二、产品价格承诺：

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺：

1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件; ① 技术保养维修手册 ② 外购件说明书及制造厂家

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务效率：保修期内或保修期外出现故障，供方在接到通知后，维修人员在12小时内可达到现场并开始维修。

3、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

在保修期外我公司技术人员每年不少于二次回访调查用户使用情况。

产品售后服务承诺书10

一、售后服务承诺

1、质量保证：作为设备供应商---- ，我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家质量认证和质量认证体系，并提供产品技术资料(包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。

2、供货安装时间：桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。

3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期，有效期内所提供的所有产品，提供正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。

5、响应时间：若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内，产品若发生故障，在接到贵公司报修后，如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。

6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系：当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。

二、产品价格承诺

1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

三、售后服务保证

公司实力保障：本公司将为该项目设立专人售后服务制度;

四、投诉体系及联系方式

1、如果您对我们的服务有意见，请向技术部调度员或维修部经理投诉。

2、对用户所投诉的问题，核实是我们责任的，将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处，并向用户赔礼道歉。如不是我司的责任，相关人员也将向用户解释，希望用户能给予我们最大的支持。

公司全称(盖章)

业务负责人：联系方式：

(日期)

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格力的核心科技到底是什么？格力还能走多远？

谢邀！

我们知道格力在中国甚至是国外，名气也是非常大，尤其是在空调领域占据了半壁江山，即便是在海外，也是有着非常不错的销售情况，而格力的slogan就是掌握核心科技。

但问题是格力在中央空调方面的压缩机一直是购买日本的，也就可以看出其实格力掌握的核心科技并没有那么多，而与广告上宣传的情况也有很多不符合的情况。

除此之外我们知道格力，其实是非常善于营销的企业，由董明珠所带来的流量，就类似于罗永浩给锤子科技带来的流量。空调这个行业已经存在了上百年，并且其原理技术什么已经非常透明，很难想象格力能够在此有什么突破，如果连压缩机都没有自己的核心技术的话，那么又谈什么，掌握核心科技呢？

此前网络上所宣传格力掌握核心科技，我个人总结了几个点，不外乎是：造型美观，功能强劲；室外机阀门采用封闭设计，能有效防止老鼠的破坏，还能防止灰尘进入；超强功能设计，可实现快速制冷或制热；能保证空调在气温-15℃到48℃、电压165伏到275伏之间正常运转。

如果这也叫核心科技的话，那其他的国产厂商会怎么想？总体来看的话，格力空调目前的营销确实是非常厉害的，而在电商兴起之前格力在渠道方面，也是非常非常厉害，几乎是不可撼动的那一种。

也是为什么格力空调在销售方面能够做到如此极致的原因，原因也在于其实当时在九几年的时候，格力空调的人事调整，让主管销售的董明珠开始掌权，也就意味着其实格力已经从技术公司转变为销售驱动型企业。

多年以来我们听过很多次宣传，比如说，么空调，一晚上只需一度电，格力的一赫兹空调广告，也被武汉市工商局勒令修改。总体来看的话，格力空调目前来说也是一个以营销为主的项目。

根据格力方面披露的资料来看。格力目前申请的专利非常多，累计申请专利已经超过了35,000项，但有一个专家说的好，国内虽然申请专利的数量多，但几乎很少有在核心方面的技术专利。

讲格力不能不讲格力电器的创始人和前任董事长朱江洪先生。朱先生华南工学院（现华南理工大学）毕业后分配至广西百色，1988年调回到故乡广东珠海市，进入当时的特区工业发展总公司，担任下属的冠雄塑胶工业公司总经理、后兼任海利空调器厂厂长。1992年，格力电器公司组建，出任总经理，后改制上市，任董事长、总裁，2012年退休。2012年格力营收突破1000亿，已位列国内空调业老大。朱先生对格力的最大贡献有三：一是建立技术体系；二是建立质控体系；三是发现和重用董明珠。“好空调，格力造”是当时格力的关键词，当时的格力空调的质量确实是同类中最稳定的，主要体现在耐用性，为格力空调积累了很好的口碑。

董明珠是上世纪九十年代初因家庭变故和不得志到珠海打工被招聘到海利空调厂做业务员，工作积极肯吃苦，被朱江洪重视，逐步由普通业务员提拔培养为销售负责人，后担任上市的格力电器总经理，2012年继任董事长、总裁。董明珠的贡献主要体现在：一是建立独特的经销商制度，很好地解决了空调销售淡旺季带来的生产体系的麻烦，对提高格力的经济效益起到了很大的作用。二是她亲自做格力产品代言人，废除过去的明言代言。用网红式营销，并利用民众的爱国情怀作推销策略，“格力掌握核心科技 ”、“格力让世界爱上中国造”广告语相继推出，不断地各大媒介上作广告，“三人成虎”效应明显，现在的国人尤其是科学素养不太高这部分人信以为真，视其为“中国制造代言人”、“实干家”甚至是“民族英雄”，造就一批铁铁。

稍有点科学素养的人都知道，空调怎能和航天、高铁、5G等相比呢？！如果真是靠“格力让世界爱上中国造”，那我们中国岂不是太没用了？！有人同样问过董明珠：格力究竟掌握什么核心科技？她其实也没说具体是什么，只是说“格力有一万多个专利”。其实专利是有AB面，不是所有的专利都是有用的。若有人能出资金，虎哥个人在一年内能整出几十个专利是没问题的，这真不是开玩笑。

至于格力还能走多远，其实取决于董明珠今后的决策能力。今年董小姐以65岁“高龄”继续担任格力电器的董事长和总裁，并提出五年达到6000亿的营收目标。可行性有多少？一是要看多元化能否成功，格力多元化之路坎坷无限是行内独一无二的，从手机、笔心、新能源汽车到芯片几无所成。二是看国内的房地产市场是否还能高速发展，大家知道空调高度依赖楼市。三是要看董明珠的接班人培养，现在的格力销售主要靠董小姐的个人网红、个人魅力，若她真的退休了，格力还能维持现在的热度吗？谁来接她的班？网红营销的特点是热的快，冷的也快，这是真正考验格力能走多远的关键！

格力的芯片是买的，压缩机是日本的，有什么核心科技？一个中央空调连10平客厅都不能制热，谈什么核心科技？要说核心科技，有三点：一是有张能吹破天的大嘴和一张打不疼的老脸。二是有帮高额利润下的吆喝队伍，就象OV手机，高额广告投入，高额回报销售人员，走高价暴利路线。三是搞情怀营销，给自己戴上民族品牌的高帽，搞垮别的国产品牌。

如果真有什么核心科技，不至于小家电一个也不成功。从强迫全员每人卖20个锅，卖不完自认倒霉这种烂招术看，要是让德国人日本人知道，会笑掉大牙！“核心科技 ”等于传销路线，做格力员工的亲戚朋友不得安宁，都得被迫孝敬董明珠。如果波音发动全员卖飞机，那波音的员工都得跳伞跳崖了，全世界买得起飞机的有多少人？

老实说，说起格力核心科技，很多人都会装得很专业的样子，严格来说，真的没有什么核心科技，因为空调机的配件，哪个厂家生产的配件和数目都是一样的，空调机根本这些年在技术上都没怎么进步过，也没什么突破。如果硬要说核心科技，那可能只是某些配件可以自己生产不用进口别人的吧。这一段话可能又会有人开骂，不过没问题，我是个外行，不过很多事情我是看得很清的。

或许很多人说的是真的，格力有今天离不开董明珠，不过，国家还没到没了格力就撑不住的地步，所以格力说是民族的骄傲，其实就算没了格力，还会有长虹和其它品牌。

董大姐这几年出的风头比较多，我都觉得有点担心，从格力手机到新能源车再到人手一层楼再谈到芯片，虽然有人说失败月乃成功之母，但对于一个成功人士，这种个失败率不禁令人担忧，希望董大姐早点醒觉，能真正让格力创出核心科技。

格力电器有哪些岗位

一、产品策划员

岗位职责：

1、负责产品策划，开展市场调研，输出市场调研报告、新产品策划报告；

2、负责情报调研，收集竞争对手新产品信息和行业科技情报信息，分析竞品优劣势；

3、负责与经营、市场部门对接，确定产品宣传策略；

4、负责管理产品生命周期，规划旧产品升级。

二、产品工程师

岗位职责：

1、负责APP、PC、后台等产品线，用户调研和功能规划，并根据规划制定完整的产品方案；

2、负责与开发、设计、测试并紧密沟通协调，把控项目目标和周期，确保产品落地；

3、负责分析产品各项数据和用户反馈，跟进产品效果，持续改善产品。

三、包装设计师

岗位职责：

1、负责公司新产品包装（平面或储运包装）的设计、验证和打样工作；

2、负责包装测试、售后及生产异常问题解决工作；

3、负责制定出货整机产品包装规范和试验标准；

4、负责与包材供应商沟通包装的技术问题，参与新供应商的审核与技术能力评定；

5、负责包装方面先进工具、方法和材料的研究和应用。

四、设备研发工程师

岗位职责：

（1）机械设计方向

1、负责自主开发设备的机械方案设计、元件选型申购、图纸（2D与3D）设计；

2、负责自主开发设备的安装、调试指导工作；

3、负责设备的技术服务、优化等技术开发工作；

4、负责设备技术文件、操作培训及设备操作使用说明书编写；

5、负责组织协调设备使用投产及异常技术支持。

（2）电气设计方向

1、负责自主开发设备的电气方案设计、电气元件选型申购、电气图纸编制；

2、负责自主开发设备的程序编写和现场设备调试工作；

3、负责设备的技术服务、优化等技术开发工作；

4、负责设备操作培训及设备操作使用说明书编写；

5、负责组织协调设备使用投产及异常技术支持。

五、客户经理

岗位职责：

（一）商务支持方向

1、负责对接业务科室和销售公司提交的客户参观需求；

2、负责来厂参观接待工作，包含参观接待讲解、技术讲解内容协调、路线安排、酒水申请及其领用、会议室预定安排、饮食住宿安排等工作；

3、负责销售公司与渠道的意见反馈及渠道满意度调查；

4、负责大型会议的筹备及跟进。

（二）业务方向

1、负责开发战略客户、重点项目客户，进行经验总结传递；

2、负责行业市场调研，反馈市场需求；

3、参与战略项目和重点项目的谈判，为各销售公司提供必技术服务和商务服务；

4、负责对各销售公司在战略客户项目、重点客户项目合同执行情况管理，定期回访客户，做满意度调查；

5、组织重点行业客户、专家的活动及考察工作，并维护客户关系。

参考资料：格力官网--诚聘英才

服务承诺书

在当下社会，承诺书在我们的视野里出现的频率越来越高，承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。写起承诺书来就毫无头绪？以下是我帮大家整理的服务承诺书9篇，欢迎大家分享。

服务承诺书篇1

多年来，天翼数码科技经营部一直服务于融水各行业客户，经研究、摸索、总结出一套完整的产品服务保障体系，向用户提供优质及时的售前、售中、售后服务：

一、质量保证

我经营部保证向客户提供的设备是原厂生产的，并且出厂资料配件齐全。为保持合同设备的正常运行和维护，我部保证提供的技术产品是完整、清楚和正确的。

二、质量保证措施

保修期限：在保修期内提供现场服务。

1、本部设有售后服务中心，主要负责售后服务工作，技术咨询等工作。保证随时都有工程师提供各种技术服务。

2、网上设有远程服务，及时解决各种问题的方法，并常年提供实时在线服务。

3、24小时开机的在线服务。24小时内可随时拔打技术咨询电话13977261660。全天24小时提供技术服务。

4、本部常年备有各种设备预防备用，如相机、监控摄像头、主板、内存、硬盘、显示器等。如返修件在一周内内无法解决问题，我们将免费提供备机。

5、每月的第10日左右我们的技术人员将进行定期电话回访。

6、不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的上门回访，解决客户的问题。

7、易损配件：公司备用各种常用配件的现货，保证用最短的时间，解决问题。

三、售后服务承诺书

本公司销售台式电脑自销售之日起，七日内，整机出现故障，您可以选择修理、换货或退货。自销售之日起第八日至第十五日(以购机发票及三包凭证日期为准)，整机出现"附件一"所述性能故障，您可以选择修理或换货。

自购机之日起五年内,台式电脑产品出现故障,我公司提供免费上门服务。

在下列计算机硬件出现故障时，在保修期内我部将为您免费更换该故障部件(经过更换的一类部件保修期自更换完成之日起重新计算)。部件名称保修时间

交换机、服务器、存储设备三年质保我部承诺提供5年的免费上门服务时间，如在硬件保修期外用户要承担相应更换硬件的成本，我公司不会追加其它费用。其他服务承诺自您购机之日起一年内，如因我部无法提供维修用的备件，致使您所购买的电脑自报修之日起30天无法修复;主机内同一主要部件或外设商品出现故障经两次维修仍无法解决问题，我公司将为您免费更换同型号、同规格的商品。如我公司无法提供同型号、同规格产品，将为您提供不低于您所使用的产品性能的商品上门服务工程师如果遇到特殊情况当场不能解决，我们的服务工程师会和您协商，得到您的同意后将机器带回台式电脑授权服务机构维修，维修好后无偿将机器送回。

当您购买的台式电脑部件超出保修期后，接受维修服务时您需要支付硬件成本费。维修响应时间：

在接到客户有关提供技术服务的要求时，我们的技术人员将在2小时内到达现场，正常情况下在24小时内修复故障。

在产品维修过程，在24小时内无法修复故障，为不影响用户使用，我部将免费提供备机或代用备件使用。

现场培训：安装调试完毕，组织有关使用人员进行实践操作和维护等免费培训，确保使用方操作人员能独立、熟练地进行操作和基本的维修保养。

在验收主管部门整体验收合格后3～5个工作日内,我方将完整的技术资料、图表(如设备清单、合格证书、检测报告、安装图纸等)及产品说明书、操作手册和维修指南等资料的原件移交用户。

产品服务工程师为您提供设计、施工整体解决方案，包括校园网和internet的接入。网上实时问题提交与解答是反应最快的服务方式。软件依厂家规定提供升级服务。属于下列情况的机器(包括部件)故障或损坏，均不在保修之列。

1、非我部提供的附品(扫描仪、打印机等)由该产品的生产厂商提供保修服务。具体保修承诺请见附品的产品保修证书。

2、整机、部件已经超过保修期。

3、非我部电脑授权服务机构人员安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏。(能证明所购电脑产品、部件仍在保修期内的除外)。

4、因意外因素或人为原因引起的故障包括：操作失误、划伤、搬运、移动、磕碰、输入不合适的电压、带电拔插打印机等外围设备、电脑内进入异物(水或其他物品)等原因造成的机器故障或损坏。

5、因使用非正版、未公开发行的软件或电脑病毒造成的故障或损坏。因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾)等原因造成的故障或损失。

服务承诺书篇2

一、规范行政服务范围

1、清理调整行政许可项目，对清理调整后进驻行政服务中心窗口的六个项目：《建设项目选址意见书》、《村镇规划选址意见书》、《村镇建设规划许可证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》和《建设工程施工许可证》，实行一个窗口对外、“一站式”服务，减少办事环节，提高办事效率。

2、所有行政收费项目一律进入行政服务中心窗口，并公开收费项目、收费标准、收费依据。

二、实行限时办结制

凡符合规定条件、手续齐备的申请项目，均在承诺时限内办结。

1、关于《建设项目选址意见书》、《村镇规划选址意见书》、《建设用地规划许可证》、《村镇建设工程规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程施工许可证》的审理，在7个工作日内办结。

2、建设项目规划设计方案的审理，在15个工作日内办理；建筑设计方案在7个工作日内办理。

3、对于施工过程中一般性验收，在满足工程验收条件的情况下，随叫随到；对于符合条件的地基基础、主体结构和竣工验收，于3个工作日内参与监督验收。办理工程竣工验收备案手续在5个工作日办理。

三、加强信用体系建设

建立市场信用体系，实行建设工程质量责任主体责任事故不良记录制度，对建筑企业及项目经理实行业绩信用登记，并和招投标相挂钩；开放建筑市场，减少建设工程招投标登记备案手续；公正监督，及时参加监督工程验收，严把工程质量关。

四、建立违诺处罚制度

对违背服务承诺，造成不良后果和影响的，视情节轻重，对相关领导责任者、直接责任人予以严肃处理。

举报电话：

服务承诺书篇3

一、质量保证

我们郑重承诺：

1、保证货物(包括产品及服务)是全新的，未使用过的，是用一流的工艺和最佳材料制造而成的，并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。

2、保证所提供的货物(包括产品及服务)经正确安装、正常运转和保养在其使用寿命期内应具有满意的性能。

3、在货物(包括产品及服务)质量保证期内(货物最终验收后的十二个月)，对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足或故障负责。

5、在收到买方关于产品质量问题的通知后七天内，免费维修更换有缺陷的货物或部件。

6、产品的免费质保期

产品的质量保证期为1年;

保质期内，所有产品实现三包;

质保期结束后，产品终生维护，只收取材料成本费用;同时提供产品发展资讯，以利于产品的更新。产品的易耗件终生按照最低成本价格收取。

二、售后服务承诺

1、提供产品技术资料和发展信息;

2、(射线防护服)质保期免费提供备品备件;

3、终身享受产品信息更新和推选服务;

4、免费提供相关产品的现场培训;

5、质保期内的易耗件的`提供;

6、定期有技术和操作人员进行设备运行和质量跟踪服务;

7、响应：

本公司按承诺作好售后服务，产品保修期为一年，在保修期内按保修规定免费标测、维修。

本公司承诺在24小时内响应客户的要求。

8、服务范围：

本项目中涉及的所有产品及可能涉及的其他安全防护产品。

三、售后服务体系

售后服务联系表

投标人：

1、保修期限

2、包换期限：

3、设备安装及调试

4、维保服务

本人自愿参加20xx年度xxx县部分事业单位公开招聘工作人员考试，并做出以下承诺：

1.保证符合《20xx年度xxx县部分事业单位公开招聘工作人员公告》中所列报考条件。

2.保证填写的个人信息真实、有效，符合本人实际情况，且报名后不做变更。

3.保证严格按照《安徽省人事考试工作规则》附件《考场规则》规定参加考试，自觉遵守考试纪律，不发生违纪违规行为。

本人保证遵守以上承诺，如有违反，自愿依据《安徽省人事考试违纪处理规定》接受相应处理，后果自负。

承诺人(签名)：_______________

承诺人身份证号：______________

承诺签定时间： 20xx年__月__日

服务承诺书篇4

1、整机保修：从20xx年1月1日起购买的格力家用空调整机6年免费包修。

2、主件保修:免费保修6年。

3、耗材及易损件保修:除遥控里面的电池外全部保修6年。

4、送货方式:汽车运输,免费送货上门。

5、交货时间:合同签定后24小时内上门安装。

6、安装、调试服务:免费咨询,免费设计,免费安装,免费调试。

7、整机免费换货期限及范围:整机出现重大质量问题或三次维修同一个问题,三个月内包换。（包括：压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等家用空调所有零部件）

8、质保期内产品故障服务响应时限:接到通知或用户来电报修后12小时内上门服务。

9、上门服务时间: 接到通知或用户来电报修后12小时内上门服务。市区内5小时到位。

10、故障修复时限: 在半个工作日内，反馈信息，三个工作日内解决问题。

11、提供备用设备时限:一个工作日内。

12、其他:本单位已连续四年被湖南家用电器格力销售公司和珠海格力电器股份有限公司评为湘潭县格力电器特约安装维修服务单位； 20xx年被湘潭县工商局评为消费者信得过得单位。

我单位秉承格力1+1=0消费新概念：一流的产品品质+一流的标准化安装服务，带给您零烦恼的快乐消费新体验。售后服务队伍经专业培训，达标上岗。

注：自购空调起，一年内免费移机一次,每年免费清洗一次(电话预约)。投诉信息24小时内处理(市区内)；空调保修24小时内上门(市区内)；空调安装即买即装（旺季24小时内到位）；售后服务24小时待命；安装、维修结束24小时内回访；电话热线24小时恭候。

服务承诺：

（20xx年7月1日起施行）

一、严禁给未配插头的空调器擅自加装插头，必须使用空气开关和漏电保护开关取电；

二、严禁对供电电源有地线的，擅自剪空调地线或不接地线；

三、严禁弃用上下防护板（防鼠挡板）、过线胶圈、压线卡等防护性配件；

四、严禁在安装维修前不检查供电电源的火零线位置就直接操作，必须保证供电电源的火线与空调电源线的火线、零线与零线相对应；

五、严禁电源线、电源连接线被锐边、棱角等硬物长期压迫；

六、严禁在空调安装完毕试机前不检查机身漏电状况，必须用试电笔测试室内外机金属机壳是否带电，分体机挂壁板是否带电，如带电必须排除；

七、严禁用铜线或导线代替保险管，保险管烧断后应更换相同规格保险管；

八、严禁安装室内、外机时，少上固定螺栓；

九、严禁使用承重能力差、不合格的安装支架；

十、严禁在二米以上（含二米）的高处作业不配戴安全带。

监督电话:0732-7800758

热情接待,准时到达;

着装佩证,一样不落;

礼貌登门,认真准备;

精心作业,严格到位;

清理现场,调试可靠;

规范填卡,耐心介绍;

收费标准,告知用户;

贴心服务,人人称道.

严格按国家标准进行安装服务；

严格按空调行业维修工艺及安全规范进行维修服务;

严格按格力空调售后服务保修承诺进行三包服务;

严格按格力空调厂收费服务标准进行收费服务;

监督电话:0732-7800758

一、出示上岗证：身着格力工作服,轻力敲门,主动介绍并示出上岗证.

二、穿上鞋套：经用户同意,穿上鞋套后进门.

三、确定位置：充分与用户交流,确定合理的安装位置与配管走向.

四、工作准备：挪动家具时,需征得用户的同意,并小心避免碰撞,如果家具不能移动,则用盖布将其盖好保护.

五、精心安装：严格按照空调安装操作流程进行操作.室内外机都要安装平衡和牢固,以免产生振动.室内机作好排水试验,保证排水顺畅;连接铜管要保证管路干燥、清洁、密封良好;电气线路及地线连接正确、牢固、可靠.

六、清理现场：安装结束后,用毛巾对空调器表面及作业墙面进行清洁整理并将家具归位.

七、调试空调：向用户讲解空调的使用、维护、保养的必要知识,同时调试空调确保空调运行正常.

八、礼貌告别：征求用户对此次服务过程及空调的使用效果的意见,请用户在《安装确认凭证》上签字,礼貌告别.

监督电话:0732-7800758

十要

一、安装服务要致谢

二、维修服务要道谢

三、咨询服务要微笑

四、对待用户要诚恳

五、用户提问要耐心

六、上门服务要准时

七、服装鞋帽要整洁

八、言谈举止要文明

九、解决问题要彻底

十、对待工作要认真

十不要

一、上门服务不要迟到拖延

二、工具携带不要丢三拉四

三、回答问题不要含糊不清

四、接待用户不要推三推四

五、服务规范不要随意执行

六、在用户家不要嬉闹打骂

七、在用户家不要随意乱动

八、在用户家不要语言粗鲁

九、在用户家不要吃喝拿收

十、、服务用户不要乱收费

监督电话:0732-7800758

服务承诺书篇5

1. 代表我方办理贵方关于项目（项目编号：）要求采购的由我方制造/或进口的货物的有关事宜，并对我方具有约束力。

2. 作为原厂商，我方保证为本项目的组织实施、售后服务提供＿12个月纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。

3. 我方此次向贵方提供的产品名称为：；规格型号：；我方保证：该产品既非试验产品也非积压产品，而是成熟产品，且生产（完工）日期不早于20xx 年1月；在可以预见的 360（天）内，我方没有对该型号产品进行停产、淘汰的计划。

4. 我方承诺将及时提请贵方关注：相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更：

5、我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。

服务承诺书篇6

为了深入开展“三好一满意”活动，进一步推进行业作风建设，促进工作方法、转变工作作风、提高工作效率、优化服务质量，切实取得让群众看得见摸得着的实际成效，以扎扎实实的工作实际取信于民。特向社会承诺：

一、优化服务流程，文明诚信服务。树立以病人为中心的服务理念，开展优质服务，服务热情，把优质服务渗透到每个服务岗位、每位员工，杜绝医疗服务过程中出现生、冷、硬等现象的发生，为患者提高优质高效的服务。

二、院务、医务公开。执行医务公开、价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权和监督权。公开就诊流程，公开医疗收费标准，公开药品价格，严格执行《丹江口市医疗服务项目价格》，执行患者“一日清单制”，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费，自觉接受群众监督。

三、推行便民措施，认真落实惠民政策。积极推行“先诊疗、后结算”的就医模式，免费开设健康教育大讲堂、特困人群优惠、套餐式健康体检优惠等形式，切实落实好惠民政策。

四、坚持依法执业。认真执行卫生法律法规，做到依法执业，高标准、严要求履行职责，严格执行医疗质量的核心制度、诊疗规范、操作规程及各项工作制度，确保医疗安全、临床用药等安全，保障医疗安全。

五、以创先争优活动为契机，提高医疗服务能力。

六、强化医德医风建设。医务人员恪守医德，做到廉洁自律，遵纪守法，不吃请、不收礼、不收受“红包”，不以医谋私，真正做到医德高尚、廉洁行医、勤政为民。

我们真诚欢迎社会各界人士对````````进行监督。

监督电话：

服务承诺书篇7

银行主要负责人承诺：践行“红船精神”，以“三服务”为主线，立足小微，优化金融服务，增强服务实体经济的能力，助推湖州经济社会高质量赶超发展。

1、改善民营企业、小微企业金融服务质效，“两增两控”口径新增贷款余额1.5亿元，增幅不低于15%，户数增加100户。

2、加快产品创新，继续做大无还本续贷，开发企业中长期流动资金贷款产品，并提高占比。减费让利，年末小微企业加权平均利率低于上年同期水平。

3、积极运用“绿贷通”综合金融服务平台，扶持绿色企业发展，“绿贷通”平台关注数量达到160户、受理数量达到130户、授信金额达到5亿元。

4、做好困难企业帮扶，推动企业转型升级。

5、广泛普及普惠金融知识，开展金融知识普及、非法集资防范宣传等活动，切实提高人民群众金融风险防范意识。

6、开展“移动支付便民示范工程”建设，取消企业银行账户许可，提升金融服务水平。

7、加强金融消费者权益保护，提升客户满意度。

8、加快网点布局，在县域增设服务网点，实现机构“下沉”，助推乡村振兴战略。

服务承诺书篇8

尊敬的新老客户：

我们长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保客户设备稳定运行。

我们拥有一批资深的调试人员，具有丰富的经验，能够很好的解决合成树脂瓦设备、塑料琉璃瓦设备、PVC波浪瓦设备等各种设备的各类故障，强大的用户支持是我们的一大优势。企业的长期发展离不开客户的支持，为了进一步维护客户利益，提高客户满意度，回馈新老客户，我们对新老客户做出以下承诺，欢迎新老客户对我们监督，提出宝贵意见。

一、产品质量承诺

1、产品制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测，我们诚请客户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，设备的选材均选用国内或国际优质的名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我在不以降低产品技术性能、更改设备部件的基础上，真诚以最优惠的价格提供给客户。

三、交货承诺

1、产品交货期：尽量按客户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我可以特别组织生产、安装，力争满足客户需求。

2、产品交货时，我向客户提供下列文件：

技术保养维修手册、电器图纸、提供设备和易损件清单。

四、售后服务承诺

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底