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格力空调不制冷怎么维修
格力空调不制冷维修方法如下:
1、给格力空调补加氟利昂,就可以解决空调不制冷的问题。
2、如果是电网电压过低,用户应加装电源稳压器,使电压达到220V,使空调器正常使用。
3、改变室外机的使用环境,尽量安装在通风性很好的地方。
4、找专业人员进行维护,或考虑购买新机。
格力空调不制冷的原因:
1、氟利昂不足。
格力空调长时间使用,空调氟利昂冷剂不足,而且长时间使用会挥发掉一部分,导致空调使用制冷效果不好。
2、电压不够。
格力空调正常使用电压是220V+-10%。而我国相电压220V,线电压在380V的供电系统中,200V以上几乎众多的压缩机都能启动。在180V以上时,有70-80%可以启动,在160V以上时,只有个别的能启动。根据经验,在190V以上时,压缩机启动电压比较靠谱。
3、外界环境温度过高。
由于夏季温度过高,室外的温度过高而超过了空调制冷极限,可能造成空调不制冷。这种不制冷的状况常见于室外机装在封闭的空间或外机四周的温度过高。
如果室外温度超越43度的时候,大多数空调难以把室内热量经过室外机的散热器传送给室外,会导致格力空调制冷不好或者不制冷。
4、压缩机问题。
压缩机用的时间过长,压缩机老化,功效下降不足以前,像空调声音,震动比较大,就需要考虑是否压缩机问题了。
格力空调的维修服务
格力空调的全国统一售后维修电话是:400-836-5315。格力空调服务帮助指南:(1)登录格力电器顾客自助服务系统,提交服务要求。(2)拨打格力电器服务热线:400-836-5315联系客服。格力空调的售后维修服务细则:1.标准服务:凡是用户从格力商城购买的任何商品均可以享受同等的格力标准服务。2.送装一体:用户从格力商城购买的产品均可享受到免费送货服务。3.服务到门:用户购买商品7日内(自用户收到商品之日起计算,含7日)因质量问题提交退货申请且审核通过,格力服务人员在24小时内上门鉴定属实,直接提供退货服务;用户购买商品15日内因质量问题提交换货申请且审核通过,格力服务人员在24小时内上门鉴定属实,直接提供换货服务。4.全国联保,统一网上报修,在线反映需要解决的问题:只需要您登录(点击)我们的官方网站在“服务中心”相应页面进行在线提交售后服务申请单,我们的客服人员会第一时间与你取得联系安排专业的服务工程师上门为你排忧解难并指导您操作使用。5.服务热线咨询:7日*24小时*365天,全年无休,提供全方位的咨询与问题解答,您有什么需求请拨打全国统一服务热线4008365315。6.在线咨询服务:如果您有问题需要咨询,可以联系格力商城在线客服,服务时间:周一至周日早9:00-晚23:00。7.售后服务处理周期:退货处理周期,自接收到问题商品入库之日起7日之内为您处理完成;换货处理周期,自接收到问题商品之日起10日之内为您处理完成;正常维修处理周期,自接收到问题商品之日起24小时内为您处理完成。
格力空调售后服务价格及收费标准
售后服务:
包修政策
2019年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、移动空调、除湿机整机包修六年。符合以下情况之一的不属于包修范围,服务商可按本手册有关规定实行收费维修:
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
非格力服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
处理品、已超过包修期的产品。
包换政策
按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
收费标准:
费收费按照《包修期外维修收费服务项目指导价》(未含开票税金)执行。
服务商为用户提供包修期外维修的配件,按照《2019年度格力电器家用空调上门服务手册》中查找相对应配件价格;如在《2019年度格力电器家用空调上门服务手册》中无法查找的,在“配件管理系统-配件市场供货价”中查找;
严格按“配件市场供货价”上浮不超过16% 执行收费(含开票税金)。旧配件应留给用户自行处置,不得退回销售公司;如因随意加价导致恶劣后果的,格力总部将严厉考核相关服务商。
费收费按照《包修期外维修收费服务项目指导价》(未含开票税金)执行。
免费安装政策:
免费安装范围
格力电器家用空调,包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。安装须在用户购机之时起24小时内完成。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算,不得向用户收取,但下列情况可与用户协商好后额外收费:
需加长连接管;
超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);
在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的墙洞;
搬拆移位重安装的;
安装铁架等所有材料费。
下列情况实行收费安装:
安装窗式空调器;
移动空调钻排气口洞;
无有效发票或有效购买凭证,又无免费安装凭证、无条形码的。
以上内容参考 百度百科-格力空调
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