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格力空调保修起算时间(格力空调的保修期限)

admin 2023-02-05 137 抢沙发
格力空调保修起算时间(格力空调的保修期限)摘要: 本文目录一览:1、格力空调的保修期是多久2、格力空调的包修时间是多久?...

本文目录一览:

格力空调的保修期是多久

1年。按照国家规定,空调整机的保修期为1年,压缩机、温控器、风扇电机等主要部件的保修期为3年,各个品牌承诺的保修期可高于国家标准,但承诺要兑现。如果商家的规定低于这个标准,那就侵犯了消费者权益,如果在保修期出现故障,可以送到当地的维修点进行维修的。空调使用注意事项空调器室外散热器上积灰太多会使效率下降,应定期检查和清扫室外散热器(在停电后进行,可用压缩空气吹净)。分体式空调器室外机组不可用棍棒类物体插入,否则风扇将被卡住或损坏,当感到空调器使用不理想时应查阅使用说明书,分析是否因使用不当而引起,查明原因后进行纠正。发现故障后不能自行处理时,可找原安装部门的专业维修技工解决,或与该品牌公司当地服务人员联系,不可自行修理或找非专业人员检修。

格力空调的包修时间是多久?

2005年1月1日之日起所购买的格力空调整机包修六年。

格力作为国内著名的空调制造厂商,旗下的产品系列众多,为了简单化的理解和区分,主要可以分为三个大类:家用空调、家用中央空调、商用中央空调。

对于格力家用空调来说,格力空调官网是2005年1月1日之前所购买的格力空调,按其当年的包修规定执行;2005年1月1日之日起所购买的格力空调整机包修六年;2013年所买的制冷量小于或等于14000W的格力空调,整机包修六年。

所以,正常来说,不管是2013年之前还是之后,都已经过了保修期。如果是2013年之后买的格力家用空调,才有在包修期的可能性。

另外,对于格力家用中央空调来说,从2014年8月1日之后买的,其保修期同样也是六年,而2014年8月1日之前所买的,其保修期都是一年半,也就是18个月。

具体的机型来说,其一是使用CAN通讯协议的所有家用多联机系列(型号含H):GMV Star、GMV Power、GMV Tops、GMV Crown、后续推出的使用CAN通讯协议的家用多联机新产品、及以上家用多联机系列所搭配的室内机(型号含H);其二是14kW以下(含14kW)的风管送风式空调机组;其三是 Free 系列、free X系列家用直流变频多联空调机组及其内机;同时, 以上产品所配套使用的集中控制器、好e控等相关产品,也是属于保修范围内的。

对于格力商用中央空调来说,与格力家用中央空调是区分开来的,只要是格力家用中央空调保修六年范围之外的商用中央空调,其保修期都是18个月。

格力空调保修期内不属于包修范围的有

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的(包括消费者自行安装或拆运修理的);

3、无包修凭证及有效发票或购买证明的;

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。

5、因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的;

6、处理品已超过包修期的产品。

格力空调保修期是几年

6年。

格力空调整机的保修期为6年。但如果消费者自己使用不当、保管不当或未有包修凭证、发票等情况,则不在保修范围内。此外格力空调还有10天内包退、15天包换的售后服务政策。

格力空调包修政策:

1、在2011年以后购买的家用空调(制冷量小于或者等于14000w)、除湿机等机器包修年限为6年。

2、2005年1月1日起购买的家用空调整机包修6年,之前的用户所购买的空调按照之前包修政策执行。

包换政策:

1、按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机。

2、按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。

格力空调保修多少年?

格力空调保修6年。格力空调整机可保修6年,6年内如遇人为损坏可请售后人员维修;此外,格力有10天内退换、15天内更换等相关售后维修政策。格力空调置换政策:1.产品售出后15日内,空调主要性能故障导致空调无法正常工作的,可以更换;2.在保修期内,连续两次修理后,主要性能部件不能正常工作。这时候可以换机,重新开始计算保修期。但是空调的更换只能更换部分零件,不能更换整机;3.家用DC变频空调购买后一年内,如果产品质量和性能不合格,用户可以更换同型号空调。

格力空调十年保修具体时间是多长?

格力空调10年保修意思就是对重要部件在十年内进行保修。根据格力官方公布的消息,格力承诺消费者2021年3月1日起在全国范围内购买制冷量小于或等于14000w(≈5.6匹)、于家庭民用场景安装使用的格力家用空调产品,均可享受十年免费保修服务。

也就是在有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商所提供完全免费的维修服务。

格力不仅限于满足消费者最基本的需求,深入挖掘消费者的潜在需求并有效满足这种需求才是格力追求的最终目标。“十年免费保修”承诺可以让消费者享受到格力提供的全面、专业、优秀、优惠的服务体验。

格力空调保修几年

2008年度家用空调(制冷量小于或等于1400W)、除湿机包修政策为整机包修六年。2005年1月1日-2007年12月31日购买的家用空调器整机包修六年。2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。

以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

包换政策:

按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。

1、产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;

2、按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。

包退政策:

按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。

1、产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。

2、自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。

扩展资料:

国家三包规定:

1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。

2、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。

3、“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别为一年,主要部件(主板、液晶屏、背光模组)为三年。

在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

4、“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。

5、30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。

6、新三包规定从1995年8月25日起实施,凡在该日以后购买列入三包目录的产品,消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品,只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。

三包规定的义务:

销售者应履行的义务:

(一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;

(二)保持销售产品的质量;

(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;

(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。

(五)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。

修理者应履行的义务:

(一)承担修理服务业务;

(二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上;

(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查;

(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失;

(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。

生产者应履行的义务:

(一)明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的,必须随产品向消费者提 供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等;

(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,负责培训,提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件;

(三)妥善处理消费者直接或者间接的查询,并提供服务。

参考资料来源:百度百科-格力空调

百度百科-三包政策

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