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格力空调销售管理分析(格力空调销售管理分析怎么写)

admin 2023-02-01 32 抢沙发
格力空调销售管理分析(格力空调销售管理分析怎么写)摘要: 本文目录一览:1、格力公司的管理方法2、格力空调4P策略分析...

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格力公司的管理方法

格力公司的管理方法

格力公司的管理方法,众所周知,格力集团董事长董明珠,做事刚正不阿,雷厉风行,她的公司管理理念、管理经验在众多企业家中属于佼佼者。下面来一起看看格力公司的管理方法。

格力公司的管理方法1

一、初至格力,以一己之力开业界之先河

20世纪90年代初,国内空调销售市场还处于野蛮拓荒期,空调电器厂家与经销商普遍施行“先发货后付款”的交易模式,各级经销商拖欠货款,导致不少商家背负上“三角债”的事稀松平常。

1990年,36岁的董明珠初至格力,还是一名普通的推销员。不久后,董明珠被调至安徽工作,然而她接手的却是一个“商家拖欠格力42万元货款”的烂摊子。

董明珠本没有义务管这件事,但董明珠将公司的事皆视为自己的事。董明珠认为,既然自己接手了安徽业务,就应承担起替公司要回债款的责任。

董明珠日日围堵经销商,经过40多天的努力,经销商最终向董明珠坦白自己没偿债能力。于是董明珠安排人拉走对方现有货物以抵欠款,最终替公司避免了这部分损失。

此后,董明珠便定下规矩,放弃传统“先货后款”的模式,经销商进货一定要“先付款再发货”。当时,格力董事长朱江洪深知公司“三角债”问题的严重性,非常支持董明珠。

从1992年开始,“先款后货”的模式就推行得十分成功,也顺势延展到了整个家电行业。可以说董明珠定下了家电行业“先款后货”的规矩。

二、董明珠:亲哥哥,也不能以公谋私

1995年,空调行业发展快速,格力空调供不应求。此时的董明珠已是格力电器经营部长,拥有格力库存的支配权。

有位商家希望可以优先提货,于是找到董明珠亲哥哥帮忙,并承诺给出60万的回扣。于是哥哥找到董明珠说明来意,被董明珠果断拒绝。之后,哥哥又找来董明珠母亲游说,董明珠还是坚定地说出两个字:“不行。”

这件事也导致董明珠兄妹二人从此不相往来,那位经销商也被董明珠拉入黑名单。

直到2005年董明珠哥哥生病住院,二人才再次和好。

董明珠曾说:我现在拥有的权力再大,也是公家的,要一碗水端平。绝不是为了让利于家人,以公谋私。否则员工都来效仿,格力哪还有未来。

“铁娘子”董明珠看似绝情,不“照顾”家人,但却最是站得稳,将温情和自律都刻在骨子里。

即使是自己的至亲,也不丧失原则。

三、企业管理,无规矩不成方圆

在人才方面,董明珠也始终坚持:无规矩不成方圆。

格力曾引进了一位清华大学的博士,董明珠非常看重这位人才。但这位清华的博士后来到格力后,不专心致力于技术研发,整日与经销商盘算回扣。

2001年,董明珠进行格力内部“作风整顿”,第一个便将这位清华博士开除了。董明珠告诫格力人:能力再强,学历再高,品行跟不上的“人才”,格力也不要。

2020年3月,有一位格力司机违反公司规定私下聚餐,被董明珠当即开除,连带其部门领导也被撤职。有员工认为:这样未免也太不近人情,领导并没有24小时监督员工的能力,员工出错,为什么连领导也要被罢免?

董明珠回应:特殊时期,特殊政策。部门归领导负责,部门出了问题,领导是第一责任人。

有人认为,董明珠的管理模式太过强硬,不近人情,不符合现代企业经营模式。但一家企业在竞争中能够站稳脚跟,让员工有稳定的工作环境,靠的正是像董明珠这样的领导者。

2020年7月,董明珠曾谈及华为“企业狼性”,董明珠表示:狼群分工明确、恪尽职守。在规则之内,敢竞争,不服输,这才是格力精神。

四、结语

董明珠与任正非的管理理念是相通的:无规矩不成方圆。

董明珠的“铁腕”管理,为格力垫起了成功的基石,同时培养了一批遵守规则、执行力强的格力员工。

董明珠说:执行就是原则,没有讨价还价。

格力公司的管理方法2

企业文化

格力文化是以“实、信、廉、新、礼”为核心价值观,以“忠诚、友善、勤奋、进取”为企业精神,以“少说空话、多干实事”为务实的.工作态度,做世界一流产品,服务于全世界,公司以人为本,尊重员工。

建立全程式培养、锻炼、任用、提拔“任人唯贤,人尽其才”的人力资源体系;要求员工对待同事、顾客、相关方人员要以礼相待;尊重领导;令行禁止;团结同事;精诚协作;平等处事、友好待人。

盈利模式

格力是靠强大的品牌影响力,不断创新的尖端科技,过硬的产品质量,给消费者提供高质量的空调产品和服务水平,给经销商创造最大利润,帮助经销商成长,自主创新,是这家中国唯一专注于空调产品的大型电器制造商的发展信条。

在格力,向来奉行的是“技术你要投多少钱就给多少钱,要花多少钱就给你多少钱。”格力对自主创新的重视可见一斑。格力提出“没有售后的服务就是最好的服务”,力图建立起以产品质量为首要保障的服务体系。

企业管理中,制度和规范是保证

没有规则就无法实现方圆。董明珠在管理上一直雷厉风行,主张制度管人。它对员工的苛刻在业内是出了名的。

因为在她看来,细节决定成败,公司治理必须坚持原则,遵守制度。因此,一套适合企业实际情况的“管人”制度是企业长期稳定经营发展的最重要保障。

董明珠说,“优秀的企业家要有担当,要懂得给员工创造安全感,让员工有依赖感。”

所以她认为,企业想要更好的管理员工,除了严格的制度之外,还应该有相关的人才福利政策。

企业要想留住好员工,可以根据企业的收支情况提供福利,给予一定的物质和精神支持,让整个团队全心全意为企业着想,回报企业。

不合格的员工会被及时淘汰

世界上任何一个团队都会有好员工和坏员工。正如自然界有优胜劣汰的法则一样,在管理的过程中,管理者必然要面临淘汰的抉择。

在需要淘汰的员工中,除了要淘汰那些不上进的员工,有一类员工也是极具破坏性的,那就是人品不好的员工。

一个人品不好的员工就是管理者的一颗定时炸弹,说不定某个时间就会被“引爆”,而一旦被“引爆”,杀伤力是非常大的。

总结

格力的成功正是源于它的管理模式,格力公司总裁董明珠,这个被业内人士誉为“具有传奇色彩的营销高手”,不谈空调大战,不讲营销绝招,津津乐道的却是具有“格力魅力”的以诚信经营为基础的企业文化和管理理念。

董明珠对格力的管理,最大的一个特点就是狠的下心抓制度,她在多次的演讲中提到:一个企业的成功,不仅仅是营销的成功,更是靠技术领先和管理领先。一个优秀的管理制度,是良好企业文化形成的催化剂,是企业无形资产的重要组成成分。

格力空调4P策略分析

总会遇到一些2货

1产品策略

优质的产品和性能是打造品牌的第一个环节也是最重要的一个环节,格力自始至终的将产品品质摆在首位,在保证卓越品质和性能的基础上,塑造了“简约实用”的产品形象。体现在四个方面。

1.1 功能简约但不简单

格力空调定位就是“空气调节器”,主要功能为清新空气、制冷制热,而不是炒作其它各种概念。所以格力空调能将那些不必要的附加功能去掉,保持成本领先优势。

1.2 技术实用,质量可靠

格力本着“狠抓质量,打造精品”的服务理念严把质量关。美国一家企业订购了4万台的格力空调,结果发现有问题的只有4台,也就是万分之一的维修率!凭着坚实的质量保证,格力还在空调行业破天荒提出“整机六年免费包修”,这令许多空调品牌惊叹莫及,也在竞争激烈的空调市场上树立了消费者满意的品牌形象。

1.3 外观不同,电控通用

为了保证产品质量和方便快捷的售后服务,格力的大部分产品都是只有外观的不同,而电控部分基本不变,等于是通用的。这样,消费者可以放心使用这些经过时间“考验”过的产品。而且,一旦发生故障,任何一家店的维修人员都能快速将通用电控更换。

1.4 以顾客为主导,打造家具流行风尚

空调是家居的一份子,一款空调如果既能调节空气又能融入环境,装扮室内,岂不令人心旷神怡,养心养眼。2007年格力全力打造更加趋向于时尚与功能结合的空调产品,这一简单的理念将使格力空调成为家装流行风向标。

2 价格策略

价格策略是市场竞争的利器, 更是树立品牌形象的有力手段。格力实行的总成本领先战略即加大生产,形成规模效益,降低成本来构筑空调业强大的进入壁垒。许多品牌的价格在降价的风潮中,或者主动、或者被动地一降再降。但也就在这股降价之风中格力却提出了“让市场不让利”。产品价值,即成本费用和市场供求也是一种很好的策略。定价目标和方法应以销售利润率为转移,但须兼顾企业的名牌形象,即企业应有长期的战略目标,不拘泥于暂时的得失。对于高端产品,格力利用消费者追求享受的心理而采用“市场导向定价”法定价,即以消费者对高端产品的价值肯定程度为依据来确定产品价格,获取最大的利润的同时满足消费者需求。定价策略是赢得顾客,树立品牌形象的工具之一,格力电器在灵活运用定价艺术和技巧时,根据具体情景选择策略。根据总体市场情况,为刺激淡季订货,保障商家合理的利润空间,格力首创“淡季返利”政策,赢得渠道成员的忠诚。

3 渠道策略

3.1股份制区域经销模式

格力的成功且重要的因素就是其独有的“股份制区域经销模式”,也就是格力电器和各地的大户联合出资成立新的销售公司,通过资产纽带把大家的精力都集中在开拓市场上,通过稀释股权削弱大经销商的影响力,增强渠道控制力和稳定性,对格力空调进行专营,同时也分散了格力企业的经营风险和资金压力。

格力在目标消费城市选择与当地强势经销商合作,双方以股份形式共同出资成立销售分公司,在当地建立公司库房,借用经销商的销售渠道快速打开市场,这样能降低了拓展成本、运输成本以及其他经营成本,维护格力的成本领先优势并维护了自己高端的品牌形象。

3.2格力的“简单营销”

格力严格地控制着产品的市场价格,产品“明码标价”,不会让消费者在价格上产生疑惑,从而降低对格力电器的好感度;格力应用现代管理技术,实现销售出去的产品和库存产品的电脑控制,有效地降低了管理成本、避免了市场混乱。

3.3 重抓工程机市场

格力空调零售价格比较高,但是对于工程机,格力价格可以大幅度降低,甚至远低于二三线品牌和杂牌的价格,为的就是获得双赢的效果,自己不但可以得到一定的利益,而且可以让经销商大赚一笔。简单的低价工程机策略很好的维系了格力与经销商之间的关系。

4.促销策略

格力空调的营销推广策略也在着力塑造简单时尚这一品牌风格。用一句话来形容,那就是坚持宣传“好空调,格力造”这句“经典名言”,全力营造格力空调的卓越品质和简单时尚的强势品牌形象。

格力不同于美的一方面降价促销策略,“洗牌”空调市场,另一方面又尽量维护自己高端产品形象的宣传推广策略。格力始终以“好空调,格力造”,作为自己的品牌代言。一句“好空调,格力造”不仅道出了格力在中国空调市场无与伦比的地位,而且彰显了格力的卓越品质和自信。

“家电下乡”政策为格力空调带来很好的机遇。据调查显示农村市场消费者最常光顾的家电零售商依次是专卖店,一般电器市场,百货市场,可见为格力空调做了很好的广告,提高了格力专卖店的销量。

格力空调的营销渠道分析 求这个毕业论文开题报告怎么写

一、格力空调的专卖店模式 格力空调连续十一年产销量全国第一,不仅得益于格力空调过硬的优秀品质及品牌的强势,而且得益于格力独有的区域代理制加上格力品牌专卖店的渠道模式。产品-品牌-品牌专卖店组成了一个完美的品牌质量。格力空调已经做了十一年的专卖店,并且打算将起专卖店继续作大作强 . 2004年,格力电器股份有限公司(以下简称格力电器)可谓“笑傲江湖”。格力电器数年来由小而大、由弱而强的辉煌,靠的是单一的产品——空调。正因为格力的专心专业,使之有绰号“单打冠军”。在空调行业原材料价格不断上涨、行业洗牌进程大大提速的情况下,格力继续保持着优势地位,销量、销售额、利润和市场占有率均稳步提升。 格力空调为什么采取这种营销方式,这种营销方式对格力空调来说有什么好处,以下将对这种营销方式进行分析。 二、营销渠道中的成本理论 营销渠道中涉及到的成本很多,把它们归结为两类,一类是交易成本,另一类是管理成本,即总成本=交易成本+管理成本。 1.交易成本 交易成本简单地说就是在交易的过程中所发生的与交易有关的一切成本。交易成本包括以下几种成本: (1)信息收集成本。现代社会中信息对于任何组织、任何企业来说都是非常重要的,在做出决策之前就要对相关的信息进行收集,收集信息肯定是要付出成本的,也就是在发现市场相关价格时所需要付出的成本。 (2)谈判成本。在与合作者或者购买者进行谈判时要进行讨价还价,在讨价还价的过程中,会涉及到要素的重新分配,这是需要付出一部分成本的,在最后达成协议时也要付出一定的成本,由此构成谈判成本。 (3)履约成本。达成契约后,交易者要实施其契约条款和内容,以实现交易对象的转移。为了防止机会主义行为造成交易损失,交易双方需要设计出一整套与交易相关的制约机制和惩罚机制,以保证交易正常进行,顺利地实现产权的让渡。 2.管理成本 管理成本在营销渠道中就是管理各个经销商所花费的成本。企业内部亦同时存在着组织生产、协调管理等等的内部交易费用——管理成本,它包括行政管理人员的工资、教育费用、行政办公费用、内部审计、监督费用、决策需要的信息、制定财务规划、激励方案等等费用 .随着企业规模的扩大,管理、监督、协调成本也越来越高,有时甚至高于通过市场的交易成本。 所以我们在做决策时面临的一个问题是:企业是市场的替代,可以节省交易成本。但随着企业规模的扩大,企业管理成本随之增大。那么,企业的规模多大为合适呢?当企业内部管理成本低于市场交易成本时,最好由企业替代市场,即扩大企业的经营规模;当企业内部管理成本高于市场交易成本时,最好由市场替代企业,即缩小企业的经营规模。 因此,企业规模的最佳界限,就是企业内部管理边际成本与市场交易边际成本相等时所确定的企业规模均衡边界。

格力空调4P策略分析?

1. 产品(Product):注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位,主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合, 包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格, 还包括服务和保证等因素。

2. 价格 (Price):根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。定价的组合,主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。它是指企业出售产品所追求的经济回报。促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动, 包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等。

3. 分销 (Place):企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。地点通常称为分销的组合, 它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制, 它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织, 实施的各种活动, 包括途径、环节、场所、仓储和运输等。

4. 促销(Promotion):企业注重销售行为的改变来刺激消费者,以短期的行为(如让利,买一送一,营销现场气氛等等)促成消费的增长,吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。

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