以旧换新格力空调退货政策（格力空调退换货政策2019）

摘要： 本文目录一览：1、格力空调官网首页以旧换新怎么换？2、...

本文目录一览：

• 1、格力空调官网首页以旧换新怎么换？
• 2、格力空调三月之内可以退还吗？买了多长时间可以退换
• 3、格力空调以旧换新怎么个换法？
• 4、格力空调多久包换 保修期限
• 5、格力空调质量问题换机是售后换吗?
• 6、格力保修10年政策

格力空调官网首页以旧换新怎么换？

参与格力空调以旧换新有两种方法：1.进入微信小程序“格力董明珠店”，点击“以旧换新”模块，进入页面选购空调，下单前填写以旧换新相关信息，空调到货安装后系统自动按原支付账户返还补贴；2.到线下门店咨询参与以旧换新活动，相关服务人员会指导您具体操作。

格力空调三月之内可以退还吗？买了多长时间可以退换

七天内是可以的

三个月应该是不可以了,具体要看空调厂家在当地的经销商、代理商有没有推出这类活动。

格力空调以旧换新怎么个换法？

格力电器推出《以旧换新》政策“定频换变频，立减1000元”。以旧换新，是指消费者在购买新商品时，如果能把同类旧商品交给商店，就能折扣一定的价款，旧商品起着折价券的作用；如果消费者不能提交旧商品，新商品就只能以原价售出。

格力空调多久包换 保修期限

2008年度家用空调（制冷量小于或等于1400W）、除湿机包修政策为整机包修六年。2005年1月1日-2007年12月31日购买的家用空调器整机包修六年。2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行。

以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。

2、非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的。

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。

6、处理品、已超过包修期的产品。

国家三包规定：

1、“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

2、“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

3、“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别为一年，主要部件（主板、液晶屏、背光模组）为三年。

在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

4、“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。

5、30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。

6、新三包规定从1995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入三包目录的产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。

格力空调质量问题换机是售后换吗?

格力空调质量问题换机是售后换。

依据格力空调官方网站发布的家用空调产品三包政策信息可知，其包换条款产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机。并按国家三包规定，重新起算更换机的包修期限。

另外依据格力空调官方网站发布的家用空调产品三包政策信息可知，其包退政策是产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障。或者自售出之日起一年以内，连续二次以上主要性能故障仍无法修好，用户坚持退机的。以上两种情况均可退货。

格力保修10年政策

2021年3月，格力宣布推出“家用空调10年免费保修”的服务政策，将原来的6年保修升级为10年。在产业转型和高质量发展的临界点上，格力的政策不仅颠覆了传统的售后服务，也将空调行业的竞争从产品本身延伸到整个产业链。分析人士指出，10年保修意味着你必须对你的产品质量有充分的信心，否则将大大增加未来的售后服务成本。那么，十年保修政策的意义何在？其实家电的安全使用期，国家早就有明确的规定。2020年颁布了《家用电器安全使用寿命》系列标准，将家用空调的安全使用寿命定义为10年。格力的“十年保修政策”是指一台空调从购买到“报废”的整个“生命周期”都有完善的售后服务保障。这也充分说明了格力对自身技术研发体系、质量体系、营销体系、服务体系的信心。况且，除了“十年”时间，格力的诚意和实力还体现在“包修”上。《消费者权益保护法》第四十五条第一款规定，经营者对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，应当负责修理、更换、退货。在保修期内，经两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。可见保修和保修是两个不同的概念。“包”就是全责。在保修期内，消费者可以免费修理商品。保修意味着责任。商品出现问题，商家保证负责维修，但配件费用可能需要消费者自己出。通过“10年保修政策”，格力电器不仅对自己的产品有了强大的自信，也希望带动空调行业不断提升产品质量和售后服务水平，最大限度地减少对消费者切身权益的损害。过硬的产品质量和专业贴心的服务也为格力空调赢得了良好的市场口碑。据悉，除了此次推出的“10年免费保修”，格力坚持以各方面消费者需求为创新基石，拥有格力大王空调、双向通风新风空调、智能小鸟儿童空调、格力新天翁老人空调等一系列创新产品。满足用户对美好生活的追求；坚持以顾客满意为标准，格力获得了中国质量奖等近百项国内外质量相关荣誉，格力空调顾客满意度连续10年位居顾客满意度第一...在成绩和荣誉的背后，格力一贯将“以用户为中心”付诸实践。将产品质量视为企业的生命，将企业的未来与国家的发展紧密联系在一起，坚定不移地建设制造强国，推动产业基础升级和产业链现代化，格力电器坚定不移地实施自主创新战略，引领技术创新和人才创新两条线，进一步迈向更高质量的发展征程。(记者莹嘉驻京报道)