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买格力空调说好三至五天安装现在十五天了还没有安装怎样投诉?
你好!对于这种情况,可以拨打格力空调售后服务电话进行投诉。
如何有效投诉格力空调售后?
可以拨打格力空调总机电话进行投诉,格力空调总部总机:0756-8614883。
格力空调售后服务政策:
包修期内的商用空调在正常使用情况下,因机组本身质量问题引起的维修,属免费包修范围。
以下情况之一的不属于包修范围,但可实行收费维修:
1、在机组运输、进场、就位、安装过程中造成的损坏,由提货、运输或施工单位各负其责;
2、在调试过程中,因调试单位调试不当造成的损坏,由调试单位负一切责任; 3、调试验收完毕,机组交付使用后,因使用单位不按随机使用说明书操作、维护、保管造成的损坏,由使用单位负一切责任;
3、因使用单位或非格力电器授权服务单位移动、拆卸及维修造成的损坏,由使用单位负一切责任;
4、无完整的包修凭证或包修凭证被涂改的;
5、因自然灾害等不可抗力因素造成的损坏;
格力空调保修凭证:
在包修期内的产品出现故障,用户须凭产品包修凭证(填写完成的包修卡)包修,如无包修凭证,则由特约服务网点根据用户报修机组的条形码向销售公司核查实际的调试日期或以机组铭牌标注的生产日期后推三个月计算。如果三者都没有,则不享受免费包修服务,特约服务网点可按有关规定实行收费维修。
以上内容参考:百度百科-售后服务
哪里可以投诉格力空调
电子315可以投诉
1
首先打开12315互联网平台的主页,不知道地址的可以去搜索一下后进入官方网站。进入主页后,在网页中醒目位置点击我要投诉按钮。
2
然后弹出一个网页,关于投诉须知的内容,需要阅读5秒钟以上后,网页翻到最下方,点击同意按钮。
3
弹出一个要输入企业名称、统一社会信用代码或注册号的网页,在搜索框中输入购买到格力空调的店铺名称或其他内容。比如输入格力空调可以搜索到所又名称中包含格力空调的企业。选择购买到要投诉空调的企业。
4
然后跳出一个页面是关于要投诉企业的详细信息,确认无误后点击下面的确认。
5
确认后需要填写消费者自身的信息,需要通过登录已经经过实名认证的账号来填写姓名、手机号、地址等,完成后点击提交按钮。
6
接写来需要填写业务信息,包括商品的内容、品牌、名称等等各项内容,全部填写好后,点击下方提交,这样就在网上完成对格力电器的投诉。
格力空调投诉电话24小时
格力空调投诉电话24小时是: 4008365315。
其他格力集团联系方式:
1、公司总机 : 0756-8614883。
2、重庆分公司总机 : 023-68889883。
3、海外工程服务中心电话:0756-8522166。
空调的保养技巧:
1、清除通风口的杂物,保证通风正常。观察室外机架有无松动现象,清洁室外通风网罩内有无异物。同时,保持通风口的畅通无阻。
2、室内、外换热器表面清洗,提高换热器的效率。清理室内换热器时,应小心拿下面板,用柔软的抹布擦洗,使用小毛刷轻轻刷洗完内机的换热器,这样达到清除灰尘和可繁殖病菌的有害积聚物的目的。
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