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格力空调售后维修怎么样?
现在空调是每个家庭中都是使用的电器,那么,不管是任何的东西,在使用一定时间之后,肯定会出现故障或者是各种问题,那么我们就拿格力空调来说,如果我们购买了格力空调,在使用的过程中发生故障,我们应该如何去解决这个问题呢?很多人会说当然是找售后了,那么我们一起来看一下,格力空调的售后维修怎么样?
格力公司介绍
格力公司全称:珠海格力电器股份有限公司,是一家集生产,销售以及售后为一体的制造商,而且公司一直是秉承着以服务为质量这样的生产理念,而且,格力一直是把产品的质量放在第一位,真真正正做到把顾客当做上帝来实行的,而且格力空调的种类繁多,供大家挑选,所以格力也凭借着自己产品的质量在市场上打出了知名度。
格力空调售后维修政策
格力空调售后都是有政策的,整机保修一年,也就是说,自购买回去之日起,一年内除了人为损坏之外,机器出现任何问题都是可以保修的。而如果是因为消费者在使用或者是保管中出现不当或者是不可抗力的原因造成损坏的,以及在别处修过,造成损坏的,以及由于不符合国家电气安装要求造成损坏的,都是可以拒绝售后保修,但是可以实行收费维修。这就是格力空调售后政策。
格力空调售后维修怎么样?
其实每个机器都有自己的寿命,而整体来说格力空调售后的服务质量还是非常好的,只是你出示相关手续,格力空调都不会拒绝维修的,这点可以放心,而且,格力空调在保修期间内的,是不会向消费者收取任何的费用的,这些我们可以自己在凭条上看到。而且格力空调售后维修的态度非常不错,服务人员会耐心的询问以及讲解消费者提出的任何问题,如果在使用过程中发生任何问题,都可以拿着自己的购买凭条去找到售后维修点进行维修。
以上就是对格力空调售后维修政策的介绍,你们看懂了吗?希望小编讲解的这篇文章能够对大家有所帮助,也希望消费者通过小编这篇文章能够对格力空调有一个大致的了解,购买商品一定要选择大品牌,这样的话售后服务是有保证的。
格力空调压缩机可以维修吗
可以维修的可能性很小。
家庭用空调所使用的制冷压缩机都是全封闭式的,如果仅仅是发生了压缩机启动电容故障等外围小故障,是可以很容易的维修好的。如果是压缩机内部出现了线圈烧毁、卡缸、阀片损坏等故障则无法维修,只能报废。
格力电器宣布家用空调十年免费保修,是否能带动其产品的销量?
我觉得可以带动其一定的产业销量。因为对于普通家庭而言,买空调最重要的就在价格和售后方面。价位合适,售后服务充足。这足以吸引客户的眼球。其实不管是格力空调,还是其他品牌的空调近两年因为疫情原因,其市场大多陷入了不太好的销售状态。打出十年保修的旗号,一定程度上可以吸引客户。对于格力的做法,我主要有以下几个看法:
一、格力空调经常有新颖的想法吸引客户
近两年来,尤其是去年遭遇疫情后,空调市场陷入不太乐观的低迷状态,为了吸引消费者,格力电器经常出其不意地改变营销方式,比如在促销旺季到来之前突然宣布大幅降价,一举打乱了很多竞争对手的促销策略,导致其不得不为了争抢市场而跟进。但此次延长保修期,同行却不一定会跟进,因为这意味着高昂的维修成本,且当下对于消费者的让利价值并不如降价那么直接。
2021年3月1日起销售的家用空调提供十年免费保修服务,同时对老用户提供以旧换新服务。老用户登录格力董明珠店参加以旧换新活动,最高可享受380元/套的购机补贴。
北京商报记者在天猫商城格力电器官方旗舰店就“十年保修”一事咨询了客服,客服回复称,购买格力旗舰店家用空调,产品本身质量问题,整机确实升级至十年免费保修,内容包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器及遥控器等家用空调所有零部件。
二、格力空调这一操作打响了服务战
产业观察家洪仕斌也指出,格力突然宣布延长保修期,其实还是一种产品促销的举措,原因就是现在空调的销售情况不太如意,其他空调品牌也对格力造成了很大的压力。产业观察家洪仕斌也指出,格力突然宣布延长保修期,其实还是一种产品促销的举措,原因就是现在空调的销售情况不太如意,其他空调品牌也对格力造成了很大的压力。
三、对于买家而言,这是有利于自身的
再好的东西也经不住日常的磕磕碰碰,格力空调这一操作,为买家解决掉了后顾之忧,让卖家提高了售货率,让买家买到了安心,可谓是一举两得事情。
关于格力空调免费保修十年这一销售手段,各位还有什么观点,欢迎在评论区留言。
疫情格力家电维修质保期会延后吗
疫情格力家电维修质保期不会延后
维修保质期不会因为疫情的原因而延后,修理者应当履行下列义务:承担修理服务业务;维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上;三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。
格力公司严格承诺在保修期之内出现原维修故障,我们均免费负责返修。彻底解决您的后顾之忧。家用商用维修及维修,拆装,消毒,加雪种(加氟、加液)等,家用商用冰箱维修,冷柜维修,冷库维修,制冷机维修等制冷设备的维修,加氟,补漏等,各种品牌液晶电视,等离子电视,背投电视,纯平电视维修等。公司拥有2000多名持牌维修人员上门维修,随时待命,服务一步到位。以优质的售后服务,专业的维修水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和信赖。
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