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tosot是什么牌子
TOSOT(大松)是格力电器旗下的家电品牌，涵盖净水器、电暖器、电风扇、电饭煲、电磁炉、电压力锅、加湿器、烘干机除湿机、空气净化器等新型家电产品。为产品线的未来发展做好规划。
TOSOT代表“技术科技”、“卓越卓越”、“分享分享”、“原创独特”、“品味品味”。展开:
1.珠海格力电器股份有限公司成立于1991年，是全球最大的专业空调企业，集RD、生产、销售和格力标识服务于一体。格力电器的“格力”牌空调是中国空调行业唯一的“世界名牌”产品。格力的业务覆盖全球100多个国家和地区。从1995年开始，格力空调已经连续16年产销量和市场份额位居中国空调行业第一；从2005年开始，家用空调产销量连续四年位居世界第一；2008年，格力全球用户超过8800万。
2.格力空调于1991年在珠海格力电器股份有限公司成立，是全球最大的专业空调企业，集RD、生产、销售、服务于一体。2007年实现销售收入380.41亿元，净利润12.7亿元。2011年国内市场销售收入622.09亿元，同比增长33.49%。国外市场销售收入145.46亿元，同比增长49.17%。连续八年入选《财富》杂志“中国上市公司100强”。
格力是我国自主品牌吗 ?
当然是了。“一个没有创新的企业，是一个没有灵魂的企业；一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业，一个没有脊梁的人永远站不起来。”展望未来，格力电器将坚持“自我发展，自主创新，自有品牌”的发展思路，以“缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌”为目标，为“中国创造”贡献更多的力量。
2006年9月6日，国家质检总局和中国名牌战略推进委员会共同授予“格力”牌空调“中国世界名牌”称号。在中国成千上万的产品中，连同2005年公布的2个企业，也仅有6家企业获此殊荣，而格力是唯一的空调产品，格力空调由此也成为中国空调行业第一个也是唯一一个世界名牌产品。
根据国家质检总局发布的《中国世界名牌产品评价工作方案》，“中国世界名牌产品”申报企业必须符合产品全行业的总产量和出口量居于世界前列，在国际同行中具有较高的知名度和影响力，质量达到国际同类产品先进水平，产品的核心技术和关键技术拥有自主知识产权，企业在开拓国际市场争创世界名牌的过程中具有突出的业绩和出色的表现，企业具有较强的社会责任意识，在发展循环经济，保护生态环境、节约资源、降低能耗、安全生产以及支持社会公益事业等方面成效显著。经过层层评议和竞争，格力获此殊荣。
2006年11月4日，在北京举行的“2006全国追求卓越”大会上，格力电器荣获国家质量管理最高奖——全国质量奖。该奖自2001年启动以来至2006年，仅有宝钢、上海大众、联想等35家企业获此殊荣。
2006年11月25日，格力电器被国家质检总局授予“出口免验企业”称号，成为空调行业第一家，也是目前唯一一家获此资格的企业。
2007年2月12日，格力被商务部授予“最具市场竞争力品牌”称号。
2007年7月26日，由人事部和国家质检总局联合组成的评选表彰工作领导小组通过严格的评审，首次在全国范围内评出了80个“全国质量工作先进集体”，格力电器是此次获奖的唯一家电企业。
2008年4月30日，广东省召开庆祝五一国际劳动节暨劳动模范和先进集体表彰大会，格力电器荣获中华总工会颁发的“全国五一劳动奖状”。
2008年9月1日，北京奥组委下属奥运媒体村设施与环境部向奥运期间对媒体村作出突出贡献的单位颁发锦旗，以示感谢。格力电器是唯一获此殊荣的空调企业。
2008年10月11日，国家税务总局公布了“2007年度中国企业纳税500强”排行榜，格力电器连续八年蝉联榜单并居家电业首位。
2008年12月25日，“中华慈善大会”在人民大会堂隆重举行，会上表彰了2008年在慈善事业上表现突出的企业和个人，珠海格力电器股份有限公司榜上有名，荣获“中华慈善奖”，是唯一一家专业化空调企业，更是品牌云集的广东省内唯一获奖的家电企业。
2009年2月，科技部公布了2008年国家工程技术研究中心组建名单，“国家节能环保制冷设备工程技术研究中心”正式落户格力。这就意味着格力“国家节能环保制冷设备工程技术研究中心”是中国制冷行业第一个，也是唯一一个国家级的工程技术研究中心。该中心的组建，不仅实现了制冷行业、家电行业、空调行业国家工程技术研究中心零的突破，填补了制冷行业、家电行业、空调行业在国家级工程技术研究中心方面的空白，而且这也标志着格力电器已经成为我国节能环保制冷设备的科研开发和工程化基地。
2009年3月7日上午，胡锦涛在参加两会广东代表团审议前，亲切接见了广东代表团女代表，在见到董明珠时幽默“批评”格力“噪声太小了”！ 2009年12月21日，胡锦涛总书记继1994年后第二次考察格力电器，深有感触地说：“格力的实践充分说明，在世界经济不景气的情况下，谁掌握自主知识产权和自主品牌，谁就能在国际市场中立于不败之地。”
顾客满意（格力连续11年顾客满意度第一）
3月28日，中国标准化研究院顾客满意度测评中心联合清华大学经济管理学院中国企业研究中心共同发布了2022年十一类产品顾客满意度调查结果。 其中空调产品的顾客满意度调查结果显示，在各项指标评比中，格力位列前茅，连续11年卫冕空调行业顾客满意度第一。
(图中国标准化研究院发布的空调产品顾客满意度排榜)
中国标准化研究院顾客满意度测评中心（简称“测评中心”）是经国家质量检验检疫总局同意、由中国标准化研究院与清华大学于2005年合作组建的。测评中心的主要职责在于运用顾客满意度测评理论开展面向国家和行业的顾客满意指数测评，并为政府、企业等单位提供数据支持。其秉承着“科学、公正、诚信、服务”的理念，坚持顾客满意度“研究、调查、发布、推广”相结合的原则，涵盖耐用、非耐用、生活服务等20余行业，覆盖我国GDP的43%的产品类型的顾客满意指数数据库，为提高“中国制造”品牌价值树立标杆。
据了解，此次顾客满意指数调查项目采用线上调查的方式进行，调查内容涉及品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、满意度、忠诚度共六个维度，清晰完整地展现空调行业的整体服务水平。
潜心经营 匠心打造高端品质
根据调查结果显示，顾客满意度受品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值四个测试因素影响。
调查显示，在空调行业中，格力的顾客体验满意度得分最高，位于行业第一。而在影响顾客满意度的四个测评因素中，格力品牌形象得分最高，反映出顾客对格力空调的整体形象评价较好。
此外，顾客对格力空调忠诚度远高于行业平均水平。 在影响空调满意度的四个指标中，格力的四项指标基本都保持了稳定中上升的态势。总体满意度虽在疫情期间稍有波动，但整体稳定，并在2020-2021年期间，保持稳中有升的态势。
在本次测评中，格力的NPS（净推荐值）排名行业第一，行业优势非常明显。 说明一定程度上格力用户口碑带来的潜在客户增加的可能性较大，具备不错的客户群范围延展潜力。
格力能够在激烈的行业竞争中脱颖而出，成功卫冕顾客满意度第一的荣誉，来源于自身数十年如一日对高质量的坚持。在疫情的影响下，不少家电企业都受到了强烈冲击，不少中小型企业更是在遭受重创之后一蹶不振，一直以来作为行业领军者的格力首当其冲。但即使在这样的重压之下，格力也依然坚守行业底线、坚守质量阵地，匠心打造高端品质。
董明珠曾说：“质量关乎两个生命，一个是消费者的生命，一个是企业的生命。” 在质量把控上，格力有着深刻的认知和敢于“刀刃向内”的勇气。1995年，格力成立了业内独有的筛选分厂，对产品质量进行严格把关。
2012年，格力开始推行和建立T9质量管理体系；2016年，格力独创了“D-CTFP质量技术创新循环”和“质量预防五步法”，从而构建和完善了PQMA完美质量保证模式。2018年，格力“让世界爱上中国造完美质量管理模式”荣获“中国质量奖”。2019年，格力主导制定的GB/T 38356-2019《质量管理 基于顾客需求引领的创新循环指南》被推荐成为国家标准。2021年，格力荣获年度“卓越质量品牌”称号，彰显了其在质量管理上一如既往的高超水平。
(图“让世界爱上中国造”格力“完美质量”管理模式系统框图)
质在必行 用户导向专业服务
在本次空调产品的顾客满意度调查报告中显示，顾客体验满意度测评指标体系涵盖销售环节、配送环节、安装环节、设计制造环节、客服环节、维修环节六个环节，共包括36个测评指标。根据调查报告，格力在各环节中的表现可圈可点，在对现场环境状况、产品摆放、种类多少等销售现场布置的评价中，格力为行业第一名；在对服务人员态度、响应速度、为顾客着想等方面的评价中，格力同样位列前茅。 综合对比来看，2021年度格力空调的顾客体验满意度得分位于行业整体领先水平，具有明显优势。
董明珠曾说：“‘低质低价’的结果是‘没有利润、没有品牌、没有尊严’”。对于一家大型企业来讲，商业模式和产品的优先级建设一直是困扰发展的一大难题。没有好的商业模式就意味着没有好的服务，没有承载它的平台。但即便是有好的商业模式，没有好的技术也注定不会成功。
好的服务体系并不是空中阁楼，它需要有好的商业模式做支撑，有先进技术做引导，有优质产品做底气，进而为消费者带来优秀的专业服务。从产品研发到服务体系，格力始终以用户需求为研发导向，为消费者带来更好的用户体验。
在产品创新方面，格力在疫情期间紧急研发猎手系列空气净化器，用领先科技为抗击疫情献上格力智慧；针对室内空气混浊、除菌不到位、吹风不均匀等问题，格力研发臻新风空调，满足顾客健康消费需求；为解决疫情期间消杀产品不便携带的痛点，格力研发格力小方管、消毒液制造机等健康生活小家电，品质与时尚兼备。
(图格力家用空调十年免费包修海报)
在服务保障方面，格力更是积极做出家用空调“十年包修”承诺，打响行业质量标杆第一枪，用实际行动保障消费者权益。自2021年3月1日起，格力率先提出了家用空调10年包修承诺，从此前的“六年免费包修”升级为“十年免费包修”，同时对老用户提供以旧换新服务；就在今年3月，格力再度推出“免费清洗空调”服务，只要成功预约的顾客都能享受该服务。为消费者提供优质服务，格力一直在路上。
疾风知劲草，板荡识诚臣。企业是与消费者对话的第一窗口，提高顾客满意度也是企业发展的重要课题。在2021年的空调行业顾客满意度调查中，格力交出了优秀答卷。在未来道路上，格力也将矢志不渝、初心如磐、稳中求进、不断发展。
格力空调荣获的行业五大顶级荣誉是哪些？
答：格力空调荣获行业5大顶级荣誉
1999年，“格力空调”商标被国家工商行政管理局商标局认定为“中国驰名商标”。
2001年2月，格力空调电器产品首次获国家质量监督检验检疫总局认定的“国家免检企业”资格；2004年9月和2007年12月继续获此资格。
2001年至2007年，格力空调电器连续七年入选美国《财富》杂志评选的“中国上市公司100强”。
2003年，全球著名的投资银行瑞士信贷第一波士顿对中国1200多家上市公司进行分析，格力空调电器被评为“中国最具投资价值的12家上市公司”之一，是家电行业中唯一入选的企业，被誉为“中国家电最佳上市公司”。
2004年至2006年，空调连续三年进入“中国海关总署进出口企业红名单”。
2006年9月，国家质量监督检验检疫总局在人民大会堂授予格力空调“中国世界名牌产品”称号，是中国空调行业第一个也是目前唯一一个获此殊荣的企业！
2006年11月，国家质量监督检验检疫总局授予格力牌窗式空调“出口免验”证书，成为中国空调行业第一个也是目前唯一一个获此殊荣的企业！
2006年11月，格力空调电器荣获“全国质量奖”，标志着格力电器卓越绩效管理取得杰出成就！
2007年1月，格力空调被国家商务部评定为“最具市场竞争力品牌”，再次以优异的国内外市场表现树立了行业的标杆。
2007年7月，格力空调电器被国家人事部、国家质量监督检验检疫总局联合授予“全国质量工作先进集体”称号，是中国家电业唯一获此殊荣的企业。
具体的可查看：
格力电器荣获全球制冷技术创新大奖赛最高奖
本次获奖的格力“零碳源”空调技术突破了传统空调技术的能效极限，为湿热地区乃至全球提供了更为经济可控、环境友好、舒适节能的创新制冷方案，为助力“碳达峰”“碳中和”目标提供相应的技术储备，具有深远的经济效益和 社会 效益。
全球制冷技术创新大奖赛组委会主席Iain Campbell表示,本次大赛中，获奖团队格力电器-清华大学联合团队共同研发的“零碳源”空调技术能够使得空调对气候的影响降低85.7%，为人们提供更舒适、更经济的制冷解决方案，我对你们的成就深感自豪。
据了解，全球制冷技术创新大奖赛由落基山研究所(RMI)、印度政府和使命创新（Mission Innovation）联合发起，旨在 探索 突破性创新制冷技术，将家用空调的气候影响（包括空调电网用电量产生的间接碳排放和制冷剂温室效应的直接排放）降低至当前市场空调水平的1/5以下，从而解决因家用空调制冷需求不断增长而带来的气候威胁。
格力电器董事长兼总裁董明珠表示，本次获奖的格力“零碳源”技术于2012年开始着手研发，目前相关技术成果已成功服务于全球6000多个项目。未来，格力将继续以“为人类创造美好生活”为目标来做技术研发，将更先进、更节能的制冷技术和世界分享，为加快构建“人类命运共同体”做出贡献。
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